Мобильным операторам предложили четкие правила работы

Минторг обязал операторов электросвязи не позднее чем за 10 дней уведомлять своих абонентов обо всех изменениях в тарифах и договоре об оказании услуг. Соответствующая информация должна быть размещена в СМИ, на официальном сайте оператора или направлена sms–сообщением с текстом изменений либо источником сведений о них. Кроме того, по новым правилам договор на оказание услуг сотовой связи и кабельного телевидения должен быть заключен в письменной форме. Это, а также другие новые требования вступят в законную силу уже с 21 мая и, по словам Ирины Наркевич, заместителя министра торговли, стали реакцией на жалобы населения:

— К примеру, в газете опубликовано сообщение о подключении дополнительных 15 каналов, указаны условия сделки и в разы возросшая стоимость. Не прочитал человек газету, не ответил ничего оператору, значит, с ним заключен договор по умолчанию. Эту практику мы намерены пресечь!

Кроме того, Минторг подготовил поправки в Закон «О рекламе»: операторы сотовой связи до подписания договора должны будут дополнительно сообщить потребителю условия рассылки рекламы и о том, что он вправе отказаться. А вот за распространение рекламных листовок в почтовые ящики лично, а не через почтового оператора будет предусмотрена административная ответственность.

Ольга КОНСТАНТИНОВА.