Сегодня в стране продолжился мониторинг качества работы местной власти.

Девять межведомственных групп в регионах и столице принимают граждан, отвечают на звонки горячих линий и ведут анонимное анкетирование. 

О делах насущных из Могилева Владимир Семкин.
(Светлана Головкова, жительница г. Могилева: "Воюю с коммунальными бюрократами несколько лет. Непробиваемая стена".)
В управлении по работе с обращениями граждан Могилевского горисполкома сегодня было как никогда людно. Сюда пришли люди, которые уже отчаялись решить свои вопросы с помощью местных властей. Основные претензии к коммунальникам и строителям. Николай показывает 6-летнюю переписку с различными службами и организациями города. Его частное подворье (как и несколько соседних) регулярно заливает водой. Об огородах нечего и говорить. По словам местных, после сильных дождей не всегда из дома можно выйти.
(Николай Давыдов, житель дома №94-А ул. Струшня, г. Могилев: "На протяжении 6 лет сильно подтапливало двор. Что-то делать не давали. Т.к. дом стоит под снос. Были отписки. Подожди, решиться вопрос. Как было, так и осталось. У меня не было больше выхода, как обратиться в комиссию".)
Сразу же после обращения Николая в межведомственную группу на место выехали должностные лица. И пообещали решить вопрос.
(Геннадий Денгалев, директор управления капитального строительства Могилевского горисполкома: "Все мероприятия, которые можно будет сделать, и все инженерно-технические решения будут здесь выполнены, чтобы обеспечить этому гражданину нормальную жизнь".)
Параллельно с приемом жителей Могилева члены межведомственной группы дают оценку и качеству работы с обращениями граждан.
(Елена Михаленко, член межведомственной группы, главный специалист отдела обращений граждан и организационной работы КГК Могилевской области: "Бывают случаи, когда на местах не совсем внимательно относятся к гражданам. И люди вынуждены ходить из кабинета в кабинет, чтобы решить свои вопросы. К сожалению, есть нерадивые чиновники, которые не идут навстречу гражданам".)
Для того чтобы дать возможность высказаться всем жителям региона, в Комитете госконтроля Могилевской области открыта горячая телефонная линия. Кроме того, во всех райцентрах поставили специальные урны для анонимного анкетирования граждан. По результатам этого масштабного мониторинга работы местных властей с обращениями граждан будут сделаны выводы и приняты соответствующие решения на самом высоком уровне.