Конференция itSMF пройдет впервые в Беларуси 9 октября

Представители itSM Форума Беларуси впервые соберут на одной площадке команду для обсуждения ИТ-услуг - опытом поделятся эксперты и лидеры itSM Финляндии, России, Украины, Беларуси и других стран.

Встреча состоится на "1-й конференции itSMF Belarus" 9 октября 2013 года в г. Минске.

На Конференции будут обсуждаться вопросы:

- Как оценить эффективность ИТ?
- Как повысить качество ИТ-услуг и оптимизировать затраты?
- Как превратить ИТ-департамент в бизнес-партнера?
- itSM: а что нужно именно вам?
- Процесс должен работать - как это сделать?
- Что такое KPI, SLA, CMDB?
- Связаны ли SCRUM и ITSM?

К участию приглашаются директора сервисных и ИТ-компаний, руководители технических департаментов и ведущие ИТ-специалисты банков, логистических, транспортных и торговых компаний, предприятий реального сектора экономики, независимо от их размера.

Мероприятие организовано сообществом itSMF Belarus при участии Ассоциации "Инфопарк".

Конференцию уже поддержали мировые лидеры и крупнейшие компании Беларуси HP, Microsoft, EPAM, Terrasoft, Service Desk, Марко.

Открыта регистрация на участие с докладом - с информацией о порядке подачи тезисов можно ознакомиться на сайте мероприятия www.itsm.infopark.by.

По вопросам участия обращайтесь в Оргкомитет мероприятия: Татарова Дарья, + 375-17-211-02-44, tatarova@infopark.by.