Microsoft отправил к пиратам «тайных покупателей»

Корпорация Microsoft завершила первый этап мониторинга белорусских компаний, торгующих компьютерной техникой, на предмет установки ими нелицензионных копий программных продуктов.

В декабре 2012 года офис Microsoft в Беларуси запустил программу Mystery Shopper ("Тайный покупатель"), целью которой были сбор информации об уровне компьютерного пиратства среди компаний, осуществляющих реализацию компьютерной техники, а также мониторинг уровня правовой осведомленности персонала компаний-реселлеров ПК по вопросам защиты авторских прав и противодействия компьютерному пиратству.

Как сообщили БелаПАН в агентстве PR-Labs, в ходе первого этапа были осуществлены 160 визитов "тайных покупателей" в восемь крупнейших розничных сетей.

По результатам мониторинга сделан вывод о том, что по сравнению с началом 2012 года в целом наблюдается позитивный тренд снижения количества предложений пиратского программного обеспечения (ПО), однако в половине проверенных торговых точек по-прежнему осуществляется открытая продажа компьютерной техники с пиратскими копиями и торговый персонал открыто занимается установкой пиратских программ непосредственно в магазине.

"Высокий показатель уровня компьютерного пиратства в Беларуси — 87% в 2011 году по данным BSA и IDC — также является и следствием низкого уровня правовой осведомленности как продавцов, так и покупателей компьютеров о рисках распространения и использования нелицензионного ПО", — отмечает Евгений Данилов, директор по лицензированию Microsoft в странах Центральной и Восточной Европы.

Точки продаж компьютеров являются одним из основных источников появления пиратского ПО на компьютерах. Продавцы в открытой или скрытой форме предлагают покупателям "сэкономить" за счет установки нелицензионного ПО, в том числе взимая за это с покупателей отдельную плату. Мониторинг показал, что в 28 случаях покупателям предлагались "демонстрационные версии" операционной системы Microsoft Windows, а в 20 случаях торговый персонал предлагал установить любое ПО за отдельную плату.

Как отмечают представители Microsoft, продавцы, пользуясь низким уровнем осведомленности покупателей ПК, зачастую предлагают установить якобы "демоверсию" продукта, которая на самом деле является модифицированной и пиратской копией продукта. "Microsoft не занимается распространением "демонстрационных версий" своих операционных систем и пакетов офисных приложений через розничную сеть, кроме специально оговоренных случаев. Отсутствие сертификата подлинности продукта или отсутствие сопроводительной документации и установочного носителя с ключом активации в комплекте с ПК является серьезным основанием для сомнения в его подлинности и правомочности продавца ПК производить его установку", — отмечает Вероника Сенько, менеджер по стратегиям и программам развития партнеров Microsoft в Беларуси.

По итогам проведенной работы и с учетом собранных данных Microsoft планирует адресовать проблему компьютерного пиратства лично руководителям тех компаний, где визиты "таинственных покупателей" выявили предложения со стороны продавцов о приобретении ПК с пиратским ПО в скрытой или открытой форме. Мониторинг рынка Беларуси посредством "таинственных покупателей" будет продолжен, расширяя охват и географию.