Крики начальства снижают работоспособность сотрудников

Москва, 8 октября. Ругань и крики начальников на подчиненных всегда приводят к снижению работоспособности и даже тайным протестам, пишет Lenta.ru. К такому выводу на основе своего исследования пришли американские психологи.

В онлайн-опросе приняли участие 268 человек со средним трудовым стажем девять лет. Им надо было оценить, насколько часто руководство их ругает, унижает и высмеивает, и указать, являлись ли эти действия следствием плохого характера и отсутствия воспитания, или же тактикой для поднятия «боевого духа» сотрудников. Через месяц участники ответили на вопрос, приходилось ли им совершить какие-либо протестные действия в ответ.

Как выяснилось, работники, на которых кричало начальство, начинали скрыто саботировать всю компанию - причем, как отмечают исследователи, не из мести, а чтобы «выпустить пар». В числе таких тихих протестов - долгие обеденные перерывы и даже обкрадывание организации.

К такому результату приводит любая чрезмерная брань, независимо от того, насколько благие цели преследует начальник. Однако в некоторых профессиях жесткое обращение является нормой и не вызывает протеста - речь в первую очередь идет о военных и врачах.