Тысячи клиентов закрывшейся турфирмы «Нева» остались за границей
Москва, 16 июля. За границей остаются около 6 тыс. клиентов туроператора «Нева», объявившего сегодня о прекращении деятельности. Об этом в комментарии РИА «Новости» заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
По ее словам, сейчас необходимо понять, у скольких человек уже оплачены билеты, а сколько придется эвакуировать. Тюрина добавила, что клиентам обанкротившейся фирмы может понадобиться помощь, поскольку отели на курортах могут повести себя «непорядочно».
«Они допустили работу с партнерами в долг, это было их решение, их бизнес-риск. Сейчас, когда отели поймут, что они не получат денег от обанкротившейся компании, они начнут либо требовать деньги с туристов, либо предлагать им покинуть отель. На это они не имеют никакого права, поскольку договорных отношений с туристами у них нет, турист приехал по подтвержденному бронированию», - рассказала представитель РСТ. Она также предположила, что помощь в возвращении на родину может понадобиться 3 тыс. человек,
В свою очередь директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Вячеслав Басов рассказал, что пока никто из пострадавших туристов за помощью не обращался, однако, скорее всего, обращения последуют в ближайшее время.
«Пока никто не обращался за помощью. Это (6 тыс. человек) общее количество туристов, но большая часть из них туроператором была оплачена. Скорее всего, проблемы с возвратом у ряда туристов будут, и в данном случае мы будем осуществлять эвакуацию», - отметил он.
Отметим, что это первая после создания «Турпомощи» ситуация, в которой может потребоваться эвакуация российских туристов с зарубежных курортов.
В Ростуризме назвали несколько большее количество клиентов «Невы», которые могут находиться за границей - 7 тыс. человек. При этом глава пресс-службы ведомства Ирина Щеголькова отметила, что, по предварительным расчетам, 17-20 тыс. российских туристов из-за приостановки деятельности компании не смогут отправиться на отдых за границу. В свою очередь вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович сообщил, что за границей находятся 6,5 тыс. клиентов «Невы». Он также отметил, что банкротство холдинга связано в первую очередь с серьезной конкуренцией на рынке.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: «Московия» доставила на родину первых российских туристов из Турции
ЗАО «Фирма Нева», одна из крупнейших туристических компаний Петербурга, объявила о приостановке своей деятельности «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта».
Компания основана в 1990 году, занималась продажей туров более чем в 50 стран. Штаб-квартира располагается в Санкт-Петербурге, филиалы работают в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде. Общая численность сотрудников - 500 человек.
Гражданская ответственность туроператора застрахована в компании «Восхождение», в офисы которой руководство «Невы» советует своим клиентам обращаться за выплатами. Между тем, как сообщает «Интерфакс», страховка ответственности составляет 454 млн 200 тыс. рублей, что в три раза превышает уставной капитал страховщика. Так, его сборы за первый квартал составили 14,9 млн рублей, выплаты - 1,2 млн. За 2013 год «Восхождение» собрало 50 млн рублей, а выплатило 7,4 млн рублей.