Представители авиакомпаний России вызваны в прокуратуру после задержек рейсов
Источник материала: БелТА
29.12.2010 21:52
—
Новости Мира
29 декабря, Минск /Корр. БЕЛТА/. Генпрокуратура России выявила в московском аэропорту "Домодедово" многочисленные нарушения законодательства о защите прав пассажиров со стороны авиакомпаний "Трансаэро", "Сибирь", "ВИМ-АВИА", "Оренбургские авиалинии", "Ют-Эйр". Представители авиаперевозчиков вызваны в прокуратуру для дачи объяснений, сообщают информагентства.
В минувшие выходные на Московский регион обрушился ледяной дождь, в результате чего на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, деревьях образовалась ледяная корка. В связи со сложными погодными условиями, ставшими причиной задержки сотен рейсов, тысячи пассажиров вынуждены часами и даже сутками ожидать вылета в аэропортах. При этом они жалуются на отсутствие информации, работу представителей авиакомпаний и отсутствие нормальных условий для ожидания вылета.
В ходе разбирательства выяснилось, что авиакомпании не в полной мере предоставляли пассажирам задержанных рейсов услуги, установленные федеральными авиационными правилами. Люди не могли получить напитки и горячее питание, большинство граждан не имели возможности воспользоваться комнатой матери и ребенка, гостиницей. По данным СМИ, многие пассажиры жаловались на резкий рост цен на продукты и напитки в аэропортах.
За нарушения в отношении авиакомпаний "Трансаэро" и "Оренбургские авиалинии" уже возбуждены дела об административных правонарушениях по статье о нарушении прав потребителей. Представители всех авиакомпаний вызваны в прокуратуру для дачи объяснений по этим фактам.
В минувшие выходные на Московский регион обрушился ледяной дождь, в результате чего на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, деревьях образовалась ледяная корка. В связи со сложными погодными условиями, ставшими причиной задержки сотен рейсов, тысячи пассажиров вынуждены часами и даже сутками ожидать вылета в аэропортах. При этом они жалуются на отсутствие информации, работу представителей авиакомпаний и отсутствие нормальных условий для ожидания вылета.
В ходе разбирательства выяснилось, что авиакомпании не в полной мере предоставляли пассажирам задержанных рейсов услуги, установленные федеральными авиационными правилами. Люди не могли получить напитки и горячее питание, большинство граждан не имели возможности воспользоваться комнатой матери и ребенка, гостиницей. По данным СМИ, многие пассажиры жаловались на резкий рост цен на продукты и напитки в аэропортах.
За нарушения в отношении авиакомпаний "Трансаэро" и "Оренбургские авиалинии" уже возбуждены дела об административных правонарушениях по статье о нарушении прав потребителей. Представители всех авиакомпаний вызваны в прокуратуру для дачи объяснений по этим фактам.
БелТА (оригинал новости)