Что делать, если купленная картошка оказалась гнилой?
Анатолий:
— Я очень люблю жареную картошку. Купил в магазине два килограмма. Но разве это картошка!? — с большой картошки осталась маленькая. Каждая вторая картошка — гнилая. Почистил картошку и понял — половина продукта ушла в отходы. За что я заплатил деньги? Могу ли я вернуть эту гниль в магазин?
Елена Мойсейчик, юрист ОО «Защита потребителя»:
— Поскольку картофель уже был расфасован в магазине, покупатель не мог выбрать по-своему усмотрению определенный продукт. Данный случай говорит о том, что был нарушен Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Покупатель имеет полное право обратиться с данным товаром в магазин и предъявить требование — либо расторгнуть договор розничной купли-продажи, либо заменить некачественный продукт продуктом надлежащего качества. Чтобы доказать продавцу, что был приобретен некачественный товар, лучше всего взять шелуху, упаковать ее в пакет и предъявить продавцу.