Цена на интернет-покупки после подтверждения заказа должна быть неизменна

Цена всегда должна оставаться неизменной после подтверждения заказа в интернет-магазине, отмечают в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли. В последнее время на адрес регулятора поступают жалобы от покупателей, в частности, бытовой техники, на то, что им пытались пересчитать стоимость покупки. Но здесь все аргументы в пользу покупателя. Магазин должен четко знать, сколько у него товара и какое количество заявок он сможет удовлетворить.

Чтобы отстоять свои права, нужно направить продавцу письменную претензию или приехать лично по адресу интернет-магазина и потребовать продать товар по первоначальной цене. Помочь урегулировать спор до суда или составить исковое заявление помогут и в местных исполкомах.