Почему на автовокзале в Витебске больше не доступна справка по единому номеру 114

С недавнего времени горожане не могут узнать расписание автобусов на витебском автовокзале по городскому телефону: справка по единому номеру 114 недоступна.

На днях, позвонив по справочному номеру 114, по которому прежде разъясняли, как лучше добраться до того или иного населенного пункта, получила ответ: «Набранный вами номер не существует. Проверьте правильность набора и перезвоните». Позвонила на справку «Белтелекома», там ответили, что теперь короткого номера автовокзала нет, есть телефон диспетчерской.

Но по нему, как выяснилось, пояснений пассажиру по поводу расписания автобусов не дают.

За разъяснениями пошла к директору автовокзала Сергею Медведеву.

— Да сегодня никто не пользуется городскими телефонами! — начал убеждать меня он. — Можно позвонить по короткому номеру МТС 2114 или посмотреть расписание на нашем сайте в интернете.

На возражение, что есть все-таки люди, пользующиеся городским телефоном, абоненты других сетей и даже такие, у кого нет мобильников, Сергей Медведев привел иные аргументы в пользу отказа от справки 114.

В частности, сослался на изменение порядка предоставления справочно-информационных услуг абонентам. Он предусматривал возможность продолжить оказание платных услуг для звонивших на справку, но с увеличением затрат автовокзала на самостоятельное выставление счетов абонентам. Была возможность бесплатно оказывать услуги жителям Витебска и Витебского района без увеличения затрат. Однако автовокзал решил закрыть справку 114.

— Никто не хочет работать себе в убыток, — заключил Сергей Медведев.

МТС предложил вариант, по которому автовокзалу за каждый справочный звонок перечисляется энная сумма. Есть договоренность с velcom на аналогичных условиях. Правда, количество звонков заметно сократилось, но Сергей Медведев убежден, что скоро жители Витебска привыкнут к нововведению и станут чаще пользоваться платной мобильной службой.

А как же быть тем, кто не дружит с интернетом и мобильными телефонами? Чаще всего это люди немолодые, и их немало. Таковых администрация автовокзала просто не взяла в расчет.

Заместитель генерального директора ОАО «Витебскоблавтотранс» (в структуру которого входит витебский автовокзал) Сергей Залесский отказался комментировать ситуацию.

Как мы выяснили в РУП «Белтелеком», многие автовокзалы Беларуси продолжают предоставлять справку абонентам стационарной телефонной сети (Гомель, Минск, Речица, Жлобин и др.). Работают короткие справочные номера железнодорожного вокзала — 105, аптек — 169, «Белтелекома» — 123, 130, причем все бесплатные.