«Белтелеком» напомнил абонентам о необходимости выключать модемы и приставки от электросети во время грозы
Оператор связи «Белтелеком» напомнил, что прямое воздействие грозовых разрядов может оказывать негативное влияние на работу модема или ТВ-приставки.
– Метеорологические явления создают электромагнитный импульс, появляется мощная широкополосная помеха, воздействующая как на работу беспроводных приборов (Bluetooth, Wi-Fi), так и на работу электрических сетей», –рассказали корреспонденту pinsknews.by специалисты технической поддержки РУП «Белтелеком» и посоветовали при грозе отключать электроприборы от сети.
Если во время грозы не отключить модем или приставку, то после непогоды оборудование может выйти из строя.
— Попробуйте включить его в другую розетку или сбросить настройки до заводских. Если эти действия не помогают, обратитесь в сервисный центр компании для замены приставки или модема, – дали рекомендации специалисты техподдержки.
В компании «Белтелеком» напомнили, что в «Порядке оказания услуг» есть пункт, определяющий действия абонента компании, например, при грозе: «во избежание повреждений оконечного оборудования, предоставленного оператором, вызванных влиянием метеорологических явлений (грозовые разряды и т.п.), абонент должен выключать оконечное оборудование из сети электропитания при возникновении таких явлений».