Белорусы застряли в аэропорту Вильнюса: "Ждали в Минске футбольную команду - опоздали на стыковку"
Восемь пассажиров из Минска застряли в аэропорту Вильнюса, опоздав на нужную стыковку до Мюнхена. Они пожаловались TUT.BY на отсутствие помощи. В авиакомпании объясняют, что помогли.
Cразу несколько пассажиров, застрявших в аэропорту Вильнюса, обратились в редакцию. Они объяснили: вчера приехали в Национальный аэропорт «Минск» с билетами компании AirBaltic. Должны были лететь из Минска в Мюнхен, через Ригу. Но сначала самолет AirBaltic опоздал, потом его отменили.
— В AirBaltic нам сказали, что есть возможности полететь «Белавиа» через Вильнюс, а потом оттуда продолжить путь до Мюнхена, — рассказывает пассажир Альберт. — Нам поменяли билет, прислали письмо, что в пять вечера мы вылетаем в Вильнюс. Говорили: в Вильнюсе аэропорт маленький, на стыковку хватит времени. Но в Минске нас посадили на самолет «Белавиа», и мы ждали 45 минут итальянскую команду спортсменов! И, конечно, опоздали на стыковку.
Пассажиры ситуацией возмущены.
— Два человека, которые летели вчера из Минска на встречу в Мюнхен, эту встречу пропустили — получается, теперь им остается только вернуться в Минск. Еще два человека из Беларуси ехали на выставку в Нюрнберг — они ее пропустили. Я с девушкой лечу в Германию домой, — рассказал Альберт.
Мужчина отмечает, что в Вильнюсе пассажирам стала помогать компания Bgc.
— Они пытались нам помочь, звонили в «Белавиа», но там всю ночь не отвечали. Компания Bgc направила нас в отель на ночлег организовала завтрак. Утром мы выехали и до сих пор ждем своего рейса в аэропорту.
В авиакомпании «Белавиа» прокомментировали ситуацию:
— Мы забрали восьмерых пассажиров у AirBaltic, но ждали 37 транзитных пассажиров из Рима, поэтому в Литву вылетели с пятидесятиминутным опозданием. Пассажиры AirBaltic пропустили свою стыковку в Мюнхен. У «Белавиа» нет представительства в аэропорту Вильнюса, но наша обслуживающая организация Bgc предоставила пассажирам гостиницу, трансфер, завтрак, а также возможность бесплатного переоформить билеты для стыковки. Билеты пассажирам переоформили утром.
По последней информации, ориентировочно в 13.30 пассажиры должны были вылететь из Вильнюса в Ригу, а оттуда отправиться в Мюнхен.