Для минчан создают мобильное приложение, чтобы вызывать хаус-мастера

Минчанам предложат новое приложение, после запуска которого частично или насовсем перестанут работать диспетчерские службы в ЖРЭО районов. Подробности сообщает БЕЛТА.

«Центр информационных технологий Мингорисполкома» разрабатывает для минчан приложение «Мобильный мастер». Через приложение заявки, которые поступают на короткий номер 115, будут идти напрямую или через диспетчера к хаус-мастерам для выполнения платных бытовых услуг.

Сообщается, что такое приложение позволит полностью либо частично ликвидировать диспетчерские службы в ЖРЭО районов.

Также внедряется система автоматического распределения заявок для бригад городской аварийной службы. Предполагается, что в первом-втором квартале 2018 года появится специальное мобильное приложение. Кроме того, в этом году продолжат развивать чат-бот ЖКХ, доступный горожанам в мессенджерах.

Сейчас система ЖКХ Минска связывает минчан с жилищно-коммунальными службами через три канала — портал 115.бел, контакт-центр с коротким номером 115 и чат-бот.