Оператор velcom: Вызовы нашим абонентам с незнакомых иностранных номеров поступают по каналам компании beCloud
06.02.2015 18:57
—
Новости Общества
Минск, 6 февраля. Вызовы некоторым абонентам оператора velcom с незнакомых иностранных номеров поступают по каналам компании beCloud. Об этом БелаПАН сообщили в пресс-службе оператора мобильной связи velcom, комментируя инцидент, когда в ночь с 5 на 6 февраля абоненты сотовых сетей столкнулись с "телефонным хулиганством" в виде многочисленных вызовов с незнакомых иностранных номеров.
В компании уточнили, что с момента поступления жалоб со стороны клиентов velcom вопрос был передан техническим специалистам для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих оперативных мер по блокировке номеров.
"Компания velcom не является международным провайдером связи. Поэтому инцидент был сразу же передан партнеру — компании beCloud, по каналам которого данные вызовы поступают в том числе в сеть velcom. В настоящее время инцидент закрыт, но компания продолжает мониторинг ситуации", — подчеркнули в пресс-службе оператора мобильной связи.
velcom приносит извинения за доставленные неудобства и рекомендует: в случае звонка с незнакомого или кажущегося странным номера (например, малое количество отображенных на экране цифр, не существующий в системе международных кодов номер и пр.) не отвечать на вызов и не перезванивать, а незамедлительно передать данный номер в call-центр своего оператора для выяснения, определения и пресечения возможного спама.
Справка БелаПАН. Компания beCloud ("Белорусские облачные технологии") является первым в Беларуси инфраструктурным оператором, чья сеть предназначена для нужд провайдеров телекоммуникационных услуг (провайдеров интернета, операторов мобильной связи и так далее).
Алексей Орешко, БелаПАН.
В компании уточнили, что с момента поступления жалоб со стороны клиентов velcom вопрос был передан техническим специалистам для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих оперативных мер по блокировке номеров.
"Компания velcom не является международным провайдером связи. Поэтому инцидент был сразу же передан партнеру — компании beCloud, по каналам которого данные вызовы поступают в том числе в сеть velcom. В настоящее время инцидент закрыт, но компания продолжает мониторинг ситуации", — подчеркнули в пресс-службе оператора мобильной связи.
velcom приносит извинения за доставленные неудобства и рекомендует: в случае звонка с незнакомого или кажущегося странным номера (например, малое количество отображенных на экране цифр, не существующий в системе международных кодов номер и пр.) не отвечать на вызов и не перезванивать, а незамедлительно передать данный номер в call-центр своего оператора для выяснения, определения и пресечения возможного спама.
Справка БелаПАН. Компания beCloud ("Белорусские облачные технологии") является первым в Беларуси инфраструктурным оператором, чья сеть предназначена для нужд провайдеров телекоммуникационных услуг (провайдеров интернета, операторов мобильной связи и так далее).
Алексей Орешко, БелаПАН.