Компания "Нероли" лишила туристов поездки в Израиль - Минспорта и туризма
Источник материала: БелТА
10.10.2014 08:40
—
Новости Общества
10 октября, Минск /Корр. БЕЛТА/. В Министерство спорта и туризма поступил ряд обращений от белорусских туристов в отношении деятельности компании ЧУП "Нероли", сообщили БЕЛТА в пресс-службе министерства.
Как следует из обращений, данная компания обязалась по договору оказания туристических услуг организовать тур в Израиль. Однако впоследствии, сославшись на невозможность исполнения обязательств по договору в связи с военными действиями на территории данного государства, организация предложила туристам другой тур. Но и в этом случае компанией услуги оказаны не были.
Граждане пытались обратиться в ЧУП "Нероли" с претензиями, однако офис фирмы оказался закрыт, на звонки туристов никто не отвечал, о местонахождении директора туристической фирмы также до сих пор ничего неизвестно.
Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, Министерство спорта и туризма рекомендует пострадавшим обращаться в Министерство торговли, местные исполнительные органы, общественные объединения потребителей. Для защиты своих прав и законных интересов граждане также вправе обратиться в правоохранительные органы.
Минспорта и туризма также советует гражданам при планировании туристического путешествия всегда тщательно и взвешенно подходить к выбору тура и туристической компании. Рекомендуется внимательно изучать условия договора оказания туристических услуг, а также требовать проведения инструктажа о соблюдении правил личной безопасности. В министерстве обращают внимание, что турист является потребителем услуг и имеет право на получение полной и достоверной информации о туристических услугах, туроператоре, сформировавшем тур, регистрации компании, с которой турист планирует заключать договор, страховании, его видах и тарифах и иной информации. Одновременно Минспорта рекомендует юридическим лицам, занимающимся туроператорской деятельностью, осуществлять страхование своей гражданской ответственности. Министерство также советует туристам заранее поинтересоваться обстановкой в стране, где запланирован отдых. Информация о потенциально нестабильных регионах мира периодически размещается на официальных сайтах Минспорта и МИДа, равно как и рекомендации госорганов воздержаться от поездок в тот или иной регион.-0-
Как следует из обращений, данная компания обязалась по договору оказания туристических услуг организовать тур в Израиль. Однако впоследствии, сославшись на невозможность исполнения обязательств по договору в связи с военными действиями на территории данного государства, организация предложила туристам другой тур. Но и в этом случае компанией услуги оказаны не были.
Граждане пытались обратиться в ЧУП "Нероли" с претензиями, однако офис фирмы оказался закрыт, на звонки туристов никто не отвечал, о местонахождении директора туристической фирмы также до сих пор ничего неизвестно.
Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, Министерство спорта и туризма рекомендует пострадавшим обращаться в Министерство торговли, местные исполнительные органы, общественные объединения потребителей. Для защиты своих прав и законных интересов граждане также вправе обратиться в правоохранительные органы.
Минспорта и туризма также советует гражданам при планировании туристического путешествия всегда тщательно и взвешенно подходить к выбору тура и туристической компании. Рекомендуется внимательно изучать условия договора оказания туристических услуг, а также требовать проведения инструктажа о соблюдении правил личной безопасности. В министерстве обращают внимание, что турист является потребителем услуг и имеет право на получение полной и достоверной информации о туристических услугах, туроператоре, сформировавшем тур, регистрации компании, с которой турист планирует заключать договор, страховании, его видах и тарифах и иной информации. Одновременно Минспорта рекомендует юридическим лицам, занимающимся туроператорской деятельностью, осуществлять страхование своей гражданской ответственности. Министерство также советует туристам заранее поинтересоваться обстановкой в стране, где запланирован отдых. Информация о потенциально нестабильных регионах мира периодически размещается на официальных сайтах Минспорта и МИДа, равно как и рекомендации госорганов воздержаться от поездок в тот или иной регион.-0-
БЕЛТА о новостях в стране и мире
БелТА (оригинал новости)