Съем жилья: как не нарваться на «черных» маклеров

Хотя летом на рынке аренды жилья обычно затишье, нынче наблюдается настоящий ажиотаж. И неудивительно – претендентов на квадратные метры стало значительно больше, нежели предложений. Да и собственники жилья не торопятся его сдавать, ожидая притока студентов, чтобы повысить ценник. Ситуацию с целью наживы используют и «черные» маклеры. Как не попасться на их крючок и обезопасить себя при съеме квартиры? Об этом и не только рассказали компетентные специалисты.

– Хотя с началом учебного года собственники жилья и ожидают, что ценник на аренду в скором времени можно будет поднять еще выше, но мы прогнозируем, что если цена и поднимется, то незначительно, – рассказал начальник отдела аренды КЧУП «Квадратный метр» Михаил Роговцов. – Ведь кошелек клиента не бездонный. И я бы все-таки дал совет собственникам не гоняться за мифическими деньгами, а рассчитывать на реальные рыночные цены.

Коллегу поддерживает и заместитель директора по аренде жилья ООО «Твоя столица» Валентина Сенчихина. Она отметила ощутимый недостаток квартир для сдачи в аренду в Минске.

– Традиционно в летне-осенний период стоимость съемного жилья возрастает на 20 процентов (50-100 долларов) в связи с тем, что спрос увеличивается, а предложения не хватает, – отметила специалист. – Тенденция эта прослеживается давно. Но выросшие в сентябре цены (это месяц повышенного спроса) обычно снижались в октябре. В прошлом году такого не произошло. Сентябрьские цены остались до сих пор. И несмотря на то что они уже достигли своего пика, у арендодателей еще осталось воспоминание «студенческого бума», и они снова планируют повышать стоимость аренды жилья. Но желание – это одно, а что будет в реальности – совсем другое.

Какова же на сегодняшний день стоимость аренды столичного жилья? Однокомнатной квартиры – как минимум 300 долларов за месяц (но это единичные квартиры в плохом состоянии), стоимость «однушки» в хорошем состоянии – от 350 долларов. Причем даже за 400 долларов однокомнатная квартира уходит моментально и без торга. Аренда двухкомнатной квартиры обходится от 450 долларов, если же дом расположен вблизи метро, сумма увеличивается и составляет 500 и выше долларов. Ценник на трехкомнатные квартиры на 30-50 долларов выше двухкомнатных.

Осторожно: «черные» маклеры

В период арендного бума больше всего поступает и жалоб от обманутых граждан. Одни, заплатив приличную сумму якобы риелторскому агентству, так и не смогли снять жилье. Другие вроде бы и заключили договор аренды, но остались и без денег, и без квартиры.

– Когда граждане начинают жаловаться, я их всегда спрашиваю: а вы читали договор, когда его подписывали? – рассказывает начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции РБ Галина Гришковец. – Как правило, либо не читали, либо вообще не подписывали. Спрашивается: за что же они тогда заплатили деньги? Ведь никогда в жизни человек не отдаст деньги в магазине, не получив товар. Тогда почему вы отдаете деньги, не видя договора, не спрашивая фамилии лица, которое с вами работает? Многие ведь даже фамилию его не могут назвать.

Специалист обратила внимание, что на рынке недвижимости работают «черные» маклеры и, попав к ним на крючок, доверчивые клиенты остаются без денег и без квартиры.

– Август 2012 года в этом смысле был особенно сложным. Граждане подняли вопрос, и мы провели неплановые проверки. Было установлено, что в офисе одного из риелторских агентств находились люди (занимали целые комнаты), которые в штате не числились. У них лежал веер договоров, подписанных руководителем агентства. Только проставляй в них сумму и бери деньги. Так и делали – брали наличные и якобы оформляли договор, а когда клиент уходил – договор в корзину, деньги – в карман. И какие к кому потом претензии? Человека ведь в штате нет. Поэтому, когда нам звонят граждане, я всегда рекомендую им посмотреть лицензию, где указан точный адрес компании. И если там написано, что это комната № 120, а вас повели в комнату № 124, требуйте документальное подтверждение того, кто там, в этой 124-й, сидит. Ведь при возникновении конфликтной ситуации добиться правды, отстоять свои права будет очень сложно.

О «черных» маклерах, представляющихся клиентам сотрудниками риелторских организаций, рассказала и Валентина Сенчихина:

– Наметилась тенденция, когда под именем крупного агентства, название которого на слуху, которое заработало себе доброе имя, работают «черные» маклеры. Они могут работать в одиночку или объединившись в группы. А потом мы получаем негативные отзывы от людей, которые не понимают, что происходит. Они говорят: «Ваш сотрудник нас приводил, заселял». А мы понятия не имеем, кто это.

На что обращать внимание при заключении сделок

Чтобы не быть обманутыми при съеме квартиры, Галина Гришковец рекомендует обратить внимание на несколько принципиально важных моментов. Во-первых, у каждого специалиста риелторской компании, которая обладает правами по оформлению сделок с недвижимостью, есть идентификационная пластиковая карточка. Это практически мини-паспорт – с фото, фамилией, наименованием организации, должности, реквизитов лицензии и т. д. С лицевой стороны карточки есть копия подписи владельца карточки. Прежде чем начинать разговор, обязательно требуйте предъявить эту карточку. Если ее нет – уходите. Во-вторых, прежде чем подписывать договор, обращайте внимание на его содержание. Иногда потребители заявляют, что вот я отдал деньги, но мне ничего не подобрали. Но есть информационнаяуслуга, подразумевающая предоставление клиенту информации об арендном жилье (ее стоимость – три базовые величины). При этом заказчик сам выбирает себе вариант из предоставленных адресов и заключает договор с хозяином. Есть и услуга по подбору варианта договора найма жилья, т. е. когда жилье подбирает специалист агентства (пять базовых величин). И не надо эти услуги путать.

Риелторам запретят оказывать информационные услуги

На стадии согласования находится проект постановления Совета Министров, который предусматривает исключение информационных услуг, оказываемых риелторскими организациями, сообщила Галина Гришковец. Внесение изменений в законодательство обусловлено участившимися жалобами на неудовлетворительное качество информационных услуг в агентствах недвижимости, которые касаются подбора вариантов к заключению договоров аренды жилья. Некоторые риелторские организации предоставляют недостоверные данные об объектах недвижимости, не оказывают услугу, если клиент хочет оплачивать ее только по факту заселения.

– Мы решили исключить данную услугу, чтобы людей не обманывали, – прокомментировала Галина Гришковец. – И это не только рекомендация министерства, но и совета риелторов при Минюсте.

Кстати

Для оперативного информирования в случаях возникновения проблемных ситуаций по оказанию риелторских услуг по аренде жилья обращайтесь в Министерство юстиции РБ по телефонам: (017) 200-81-87, (017) 200-99-82, (017) 200-80-45. Можно обращаться и в главные управления юстиции облисполкомов и Мингорисполкома.

Людмила ШЕСТОКОВИЧ, «ЗН»