
Согласно новому президентскому указу, на порталах каждого ведомства должно быть четко прописано, как можно подать электронный запрос. Госорганам, кроме того, разрешается отвечать на массовые онлайн-обращения на своем же сайте без направления заявителям, что упростит общение между государством и гражданами.