В Беларуси - третий день мониторинга работы местных властей.

Девять специально созданных групп по всей стране отвечают на звонки горячих линий, ведут анонимное анкетирование и приглашают на личный прием. Без предварительной записи. Стоит отметить, что людей этот вариант диалога заинтересовал. 

Рассказывает Виталий Краснобаев: К этому дому в центре Мозыря можно экскурсии водить. И рассказывать, как можно выжить в экстремальных условиях. Сто лет тому назад, когда дом строился, это было завидное здание. Сегодня - как минимум опасное для жизни. Жильцы припоминают, что первый раз писали большим чиновникам еще в брежневские времена. Потом - регулярно каждой новой власти. Просили сначала помочь переехать, теперь - хотя бы с ремонтом помогли. Многие ведь прожили здесь всю жизнь. И другой крыши над головой не имеют. Едва не последняя надежда жильцов раритетного дома - прием в местном горисполкоме. С утра со своими проблемами сюда пришли несколько десятков жителей Мозыря. У каждого, кто ждет приема, - своя история и своя боль. И свой "роман" с чиновниками. В кого-то он длится несколько месяцев. А у кого-то несколько лет. Главное, что объединяет людей, - они уже не знают, кто решит их проблему.
(Николай Кундельский, житель г. Мозыря)
Жилищный вопрос и наделы земли, начисление пенсии и трудоустройство, проблемы медицинские, социальные и едва ли не самый большой пласт - судебные. Это кажется странным, но многие из тех, кто пришли, покидают зал с решенным вопросом. Хотя бывали в этих кабинетах не раз.
(Виктор Голованов, министр юстиции Республики Беларусь: "Посмотрите, мы многое решили на месте, значит, такие проверки нужны, значит, нужно попытаться выслушать каждого".)