7 декабря TUT.BY встречает иностранцев

С каждым годом в Беларуси становится все больше гостиниц, отелей высокого класса, но и их недостаточно для того количества гостей, какое ожидается в 2014 году, когда в Беларуси пройдет Чемпионат мира по хоккею. Но умеем ли мы обслуживать гостей белорусских отелей, чей опыт мы применяем в гостиничной сфере, какие претензии возникают со стороны гостей белорусских отелей и что еще нам нужно сделать к 2014 году, кроме строительства гостиниц, - выясняем в сегодняшнем эфире.

Первой гостьей студии TUT.BY станет Елена Самойлова, начальник бюро по качеству отеля “МИНСК”. У нее узнаем, как выживают отели высшей категории в кризис, когда мобильность и платежеспособность туристов во всем мире снизилась, на что жалуются заезжие гости, ужесточается ли контроль за качеством гостиничных услуг, сколько гостиниц сможет выдержать Минск в нечемпионатное время, - эти и другие вопросы зададим нашей гостье после 10.00.

Насколько велика роль Чемпионата мира по хоккею-2014 для развития въездного туризма в нашей стране, что и кто сможет прокормить элитные отели после события, каковы отличия белорусских гостиниц от зарубежных, к каким стандартам нам следует стремиться, - об этом говорим после 11.00 с редактором газеты "Туризм и отдых" Лилией Кобзик.

Я б в метрдотели пошел, кто меня научит? Кто, где и как готовит персонал для белорусских отелей, почему качество обслуживания практически всегда оставляет желать лучшего, в чем основные проблемы гостиничного образования, на какие кадры голод у гостиничного бизнеса в Беларуси, - узнаем после полудня у Павла Жуковского, директора компании "Делиус-терра", специалиста по базовому и профессиональному обучению гостиничного персонала.

Вопросы к гостям в студии принимаются в ICQ 470659469 и Skype radiotutby.

Какая из белорусских гостиниц вам нравится больше всего, - расскажите об этом нам.