Вопросы о правах, гарантиях и льготах лидируют среди обращений в Минтруда и соцзащиты Беларуси

7 ноября, Минск /Елена Прус - БЕЛТА/. Больше всего обращений граждан в Министерство труда и социальной защиты Беларуси в январе-сентябре нынешнего года было по вопросам, касающимся прав, гарантий и льгот, - 10%. Об этом сообщили корреспонденту БЕЛТА в министерстве.

В своеобразном "эпистолярном" рейтинге на второй позиции были вопросы пенсионного обеспечения - 9%. На третье место вышли обращения граждан по вопросам трудового законодательства - 7,6%. Четвертую позицию в структуре обращений граждан заняли вопросы исчисления размеров пенсии - 5,8%.

Всего за девять месяцев рассмотрено 2,5 тыс. обращений граждан (97% от поступивших). По результатам рассмотрения 77,6% обращений разъяснено, 16,5% - направлено по принадлежности или в подведомственную (подчиненную) организацию, 1,6% - удовлетворено. Причем часть обращений рассмотрена с выездом на место.

На личном приеме у руководителей и специалистов министерства побывало 606 граждан - это на 14% меньше по сравнению с 2008 годом.

В нынешнем году количество обращений, как письменных, так и устных, в Минтруда и соцзащиты уменьшилось.