В работе с обращениями граждан недопустим формальный подход - Батура
Источник материала: БелТА
21 марта, Жодино /Надежда Радивон - БЕЛТА/. В работе с обращениями граждан недопустим формальный подход. Об этом заявил сегодня во время выездного приема граждан председатель Миноблисполкома Борис Батура, передает корреспондент БЕЛТА.
По словам Бориса Батуры, принимая решение, нужно руководствоваться принципами эффективности и максимального удовлетворения пожеланий граждан. Например, если пожилой человек просит сделать остановку общественного транспорта ближе к его дому, и это возможно, не требует больших затрат, ему стоит пойти навстречу. Или было обращение по поводу открытия ФАПа в присоединенной к Жодино деревне Судабовка.
Прозвучала и просьба о возобновлении работы группы "Здоровье", многие пенсионеры хотели бы продолжить занятия спортом, есть необходимое помещение, нет только тренера. Молодая мама выступила с инициативой благоустройства лесопарковой зоны в восьмом микрорайоне города. Соответствующим службам дано поручение рассмотреть эти вопросы.
Всего председатель Миноблисполкома принял более 20 человек. Тематика обращений - газификация, строительство сетей водоотведения, дорог, ремонт крыши, тепловая реабилитация дом, земельные споры. Жильцы одного из домов требовали разъяснений о правомерности установки запрещающих знаков на стоянке во дворе частным унитарным предприятием.
Семья, в которой родились две двойни, обратилась за содействием в улучшении жилищных условий. Им предложено взять земельный участок для строительства дома.
В целом, как сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Миноблисполкома, жодинцы стали меньше жаловаться в Миноблисполком. По прошлому году количество обращений сократилось почти вдвое.
По словам Бориса Батуры, принимая решение, нужно руководствоваться принципами эффективности и максимального удовлетворения пожеланий граждан. Например, если пожилой человек просит сделать остановку общественного транспорта ближе к его дому, и это возможно, не требует больших затрат, ему стоит пойти навстречу. Или было обращение по поводу открытия ФАПа в присоединенной к Жодино деревне Судабовка.
Прозвучала и просьба о возобновлении работы группы "Здоровье", многие пенсионеры хотели бы продолжить занятия спортом, есть необходимое помещение, нет только тренера. Молодая мама выступила с инициативой благоустройства лесопарковой зоны в восьмом микрорайоне города. Соответствующим службам дано поручение рассмотреть эти вопросы.
Всего председатель Миноблисполкома принял более 20 человек. Тематика обращений - газификация, строительство сетей водоотведения, дорог, ремонт крыши, тепловая реабилитация дом, земельные споры. Жильцы одного из домов требовали разъяснений о правомерности установки запрещающих знаков на стоянке во дворе частным унитарным предприятием.
Семья, в которой родились две двойни, обратилась за содействием в улучшении жилищных условий. Им предложено взять земельный участок для строительства дома.
В целом, как сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Миноблисполкома, жодинцы стали меньше жаловаться в Миноблисполком. По прошлому году количество обращений сократилось почти вдвое.
БелТА (оригинал новости)