13 системных ошибок, из-за которых бизнес недополучает прибыль от рекламы

В 2026 г. Google Ads окончательно трансформировался из рекламного кабинета в автономную AI-систему. Сегодня алгоритмы оптимизируют показы объявлений и распределение бюджета, подбирая наиболее эффективные стратегии. Однако за этой автономностью скрывается ловушка: AI будет следовать инструкциям, даже если они сформулированы неточно. Команда инновационного digital-хаба Wunder Digital проанализировала десятки аккаунтов в нишах e-commerce, недвижимости, HoReCa и финтеха, и увидела закономерность: бизнес теряет миллионы не из-за плохих алгоритмов, а из-за неверных вводных данных. Специалисты разобрали 5 критических ошибок, которые сжигают бюджеты в 2026 г., а также предлагают пройтись по чек-листу по проверке аккаунта в Google Ads.

---

Конфликт целей: AI не понимает, где ваши деньги

Самая распространенная проблема — настройка конверсий на промежуточные действия: клики, посещения или переход в корзину. В этом случае алгоритм считает любое действие успехом. В одном из e-commerce проектов событие add_payment_info (предпоследний шаг перед оплатой) было равноценно покупке. В результате система оптимизировалась на пользователей, которые доходят до финального этапа оформления, но не завершают заказ. Конверсии росли, доход — нет.

В другом кейсе отель запустил Performance Max без корректно настроенных заявок и звонков. Кампания просто не имела сигнала, на который можно было бы обучаться. Алгоритм не понимает бизнес-контекст. Он видит только те сигналы, которые получает. Если для системы клик или ввод платежных данных равны продаже, она будет масштабировать именно это даже если бизнес не зарабатывает.

В 2026 г. бюджет — это не расход, а данные для обучения. Типичная ошибка: выставить целевую CPA (стоимость лида) в $ 100 при дневном бюджете в $ 30. Бизнес ожидает, что алгоритм сам разберется, но он не может протестировать достаточное количество аукционов, увидеть поведенческие паттерны и понять, где масштабироваться.

В одном из аудитов увеличение бюджета без изменения целевой CPA открывало потенциал +67 000 дополнительных конверсий в неделю. Кампания была ограничена бюджетом и не выходила на этот объем.

Вывод: экономия в первые недели может обернуться стагнацией на месяцы.

Слепой запуск Performance Max

Несмотря на «умность» формата, Performance Max требует жестких рамок. Огромная ошибка — запускать его без:

• Search Themes (подсказок системе о том, чем занимается ваш бизнес).
• Customer Match & First-party данных (загрузки реальных клиентских баз).

Без этого AI начинает «гадать», что приводит к мусорному поисковому трафику и охвату нерелевантной аудитории.

Вывод: AI работает с полученными данными, если они размыты — результат будет таким же.

Креативный дефицит

Самые распространенные ошибки, связанные с креативами:

• нет видео,
• отсутствуют вертикальные форматы,
• asset groups имеют статус Poor или Incomplete,
• заголовки в RSA закреплены и не дают вариативности.

Это критично не только для Performance Max, но и для Demand Gen. AI масштабируется через тестирование комбинаций. Если вариативности нет, система работает в урезанном режиме и не получает доступ ко всему инвентарю.

Вывод: в 2026 г. отсутствие вертикального видео — это не вопрос имиджа и позиционирования, это ограничение охвата. Без вертикальных роликов вы закрываете себе доступ к YouTube Shorts и части инвентаря Display.

Прерывание фазы обучения

AI-кампаниям требуется от 7 до 14 дней на стабилизацию. Но именно в этот критический момент у многих сдают нервы: начинаются жалобы на мусорные лиды и призывы вернуть ручное управление. Помните, что резкая смена стратегии или остановка рекламы в этот период — это чистый убыток.

Вывод: дайте алгоритму завершить обучение, иначе вы просто потратите бюджет, так и не получив результат.

Чек-лист: 12 точек роста в Google Ads

Стратегия и данные

1. Главная цель — реальная продажа/заявка (не клик).
2. Промежуточные действия не имеют того же веса, что и покупка.
3. В аккаунте нет противоречивых сигналов (1−2 ключевые конверсии).
4. Используются Customer Match и First-party данные.

Настройки кампаний

5. В Performance Max заданы Search Themes.
6. Бюджет соответствует целевой CPA (минимум 10−20 CPA в неделю).
7. Бюджеты не распылены по десяткам микрокампаний.
8. Кампании не меняются в фазе обучения (минимум 10 дней).

Креативы и техническая часть

9. В наличии видео всех форматов (горизонтальное, квадрат, вертикаль).
10. Заголовки в RSA не закреплены без необходимости, давая AI вариативность.
11. Фид товаров и сайт технически оптимизированы.
12. Решения принимаются на основе данных, а не эмоций первой недели.

В 2026 г. Google Ads — это управляемая система принятия решений, алгоритмы которой не ошибаются и «сливают бюджет», а масштабируют те сигналы, цели и ограничения, которые задает сам бизнес. Если в основе — размытые KPI, недостаточный бюджет, слабые данные и нетерпение, система будет усиливать именно это. Если же компания четко определяет, где для нее деньги, дает AI корректные конверсии, достаточный объем данных и время на обучение, реклама превращается из расхода в прогнозируемый инструмент роста.