С наступлением осени актуальность проблемы освещенности подъездов становится как никогда острой. Лампочки перегорают, их воруют, несмотря на установленные домофоны, а датчики светильников не реагируют на звуки и движения, как заявлено производителем. Вот основной список трудностей, с которыми часто сталкиваются жильцы.
ТАНЦЫ С БУБНОМ
В редакцию «АиФ» обратилась пенсионерка из Минска Ирина Котова. Женщина рассказала, что она постоянно испытывает проблемы с освещением ее подъезда. В частности, в ее доме установлены светильники с датчиками, реагирующими на звуковые сигналы.
«По идее свет должен включаться в тот же момент, когда я захожу в подъезд. Но на деле это не так. Светильник «не слышит» моих шагов, и тогда приходится палочкой греметь о почтовые ящики, чтобы появился свет. Соседи с первого этажа не раз делали замечания по этому поводу. Но что делать? Обращалась к коммунальщикам, приходил мастер, проверил светильник и вынес вердикт, что он исправен. Значит, прибор был такой изначально. Вот и приходится в буквальном смысле чуть ли ни танцевать с бубном перед светильником, чтобы безопасно подняться на свой этаж. Я ежемесячно плачу за услугу освещения подъезда не для того, чтобы потом ходить с фонариком», – рассказала пенсионерка.
ЧТО В ЗАКОНЕ?
Согласно Указу президента №535 от 31.12.2015 г. «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг» освещение в местах общего пользования оплачивают жильцы. При этом они платят только за фактически потребленную электроэнергию, расход которой фиксирует счетчик. А вот обеспечение надлежащей освещенности мест общего пользования – это задача коммунальщиков.
В случае отсутствия ламп в подъезде или их неисправности потребитель имеет право обратиться в жилищно-эксплуатационную службу с заявлением. Сотрудники ЖЭС починят и заменят лампы бесплатно. Точнее, эта услуга уже включена в «жировку» в графе «Техническое обслуживание», и дополнительно за нее платить не надо.
Как пояснили «АиФ» в контакт-центре ЖКХ г. Минска, заявка по замене лампочки в подъезде, как правило, выполняется в течение рабочих суток. Продолжительность ремонта светильника может быть дольше в зависимости от вида поломки. При этом специалист добавила, что если есть такое желание, то жильцы могут заменить лампочку самостоятельно, однако ее стоимость в таком случае им никто уже не возместит.
Если лампочку или светильник украли, то их также должны вернуть на место коммунальщики. Если вора поймают, ему с большой долей вероятности будет грозить административная ответственность.
ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ
Полностью отказаться от услуги по освещению мест общего пользования жильцы не могут, так как в соответствии с Жилищным кодексом эта услуга определена как основная. Потребители могут лишь предусмотреть экономию, например, попросив ЖЭС заменить обычные лампы на энергосберегающие или установить датчики движения. Но – за отдельную плату.
К слову, по мере необходимости замена перегоревших электрических лампочек должна также производиться в светильниках, расположенных во вспомогательных помещениях и фасадах здания (в подвальных этажах (подвалах), подпольях, чердаках, технических этажах, лестничных площадках и посадочных площадках лифтовых холлов, тамбурах, коридорах и других вспомогательных помещениях).
