Деятельность отдела пенсионного обеспечения управления по труду, занятости и социальной защите Смолевичского райисполкома с первого взгляда не заметна, но только стоит вникнуть в ее суть, понимаешь, насколько она ответственна и важна, поскольку касается широкого круга людей. Ведь от специалистов отдела сегодня зависит большое число людей – тех, кто в нашем районе получает пенсии и пособия.
Основные задачи, которые стоят перед специалистами отдела сегодня, – это осуществление государственной политики в области пенсионного законодательства, реализация прав граждан на правильное и своевременное назначение и выплату пенсий, разъяснение и пропаганда пенсионного законодательства. Также работники отдела оказывают работодателям района правовую, методическую и практическую помощь в организации работы по подготовке документов для назначения пенсий. Консультационную и практическую помощь в пенсионных вопросах оказывают они и гражданам.
Как бы там ни было, за каждым пенсионным делом, а их через руки специалистов проходит большое количество, стоит конкретный человек. Как правило, это люди, отдавшие десятки лет жизни труду в народном хозяйстве и вышедшие на заслуженный отдых, для которых своевременная выплата пенсий – залог спокойствия и уверенности в завтрашнем дне. Поэтому и стараются специалисты отдела работать слаженно, четко, оперативно, аккуратно и ответственно.
Их деятельность умело и со знанием дела на протяжении ряда лет направляет грамотный специалист и организатор, заместитель начальника управления – начальник отдела пенсионного обеспечения Оксана Петровна Кулинкович. Она работает в отделе с 2000 года, пришла сюда специалистом по назначению пенсий, через пять лет стала начальником отдела.
По самым разным аспектам пенсионного законодательства можно получить у нее исчерпывающую консультацию, настолько хорошо она знает свою работу. Равняются на своего руководителя и другие сотрудники отдела – заместитель начальника отдела Ольга Вячеславовна Куст, главные специалисты Марина Петровна Вышинская, Светлана Михайловна Молчан, Олеся Сергеевна Александрова и Екатерина Сергеевна Петрович.
– Наша основная задача, конечно, – назначение пенсии, – рассказывает о работе отдела пенсионного обеспечения Оксана Петровна Куликович, – специалисты делают прием документов, оказывают содействие при сборе документов, осуществляют прием документов от специалистов кадровых служб организаций. Потом документы анализируются, делаются необходимые запросы, если в этом есть необходимость. И уже после этого назначаются пенсии. Документы собираются в пенсионные дела, которые я проверяю лично. И только после этого пенсионное дело уходит на выплату. Также мы делаем и перерасчеты, выдаем справки. Назначаем различные виды пенсий, как трудовые: по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца, за выслугу лет, за особые заслуги перед республикой, так и социальные пенсии. Еще мы запрашиваем пенсионные дела с других районов, когда люди переезжают к нам на постоянное место жительства, либо высылаем в другие районы по запросу. Как видите, фронт работы у нас большой. Но на все есть свои строки. И их нельзя нарушать.
На проверку одного дела у Оксаны Петровны уходит от пятнадцати минут до двух часов. Если дело толстое, а это связано с тем, что человек часто менял место работы и соответственно у него много записей в трудовой книжке, а иногда бывает доходит и до восьмидесяти записей, тогда разумеется, на него нужно потратить больше времени. Или, когда в деле лежит тридцать справок о заработной плате. Эти справки нужно аккуратно проверить, чтобы правильно были введены зарплата и стаж.
– Чтобы все работало без заминок, надо знать все особенности и тонкости, – уверена начальник отдела. – Нужно хорошо ориентироваться в законодательстве. Это сейчас мы стаж считаем на машинах, а в начале своей трудовой деятельности я считала это вручную.
Работает в отделе главный специалист Светлана Михайловна Молчан, в ее непосредственные обязанности входит назначение пенсий жителям города Смолевичи, Зеленоборского, Пекалинского, Усяжского сельсоветов. Светлана Михайловна в отделе пенсионного обеспечения работает с января 2004 года.
– Как правило, к нам в отдел обращаются люди, уходящие на заслуженный отдых, либо специалист отдела кадров с места работы будущего получателя пенсии, – рассказывает о процедуре обращения в отдел пенсионного обеспечения главный специалист Светлана Михайловна Молчан. – Они предоставляют пакет документов, и, если чего-то не хватает, мы просим это донести. И уже потом назначаем пенсию. А они бывают разного вида: по возрасту, за выслугу лет, по инвалидности, социальные, например, ребенку-инвалиду. Кроме этого, мы делаем перерасчеты, возобновляем выплаты пенсий в связи с продлением обучения. Допустим, ребенку исполняется 18 лет, а он получает пенсию по потере кормильца и продолжает учиться, мы продляем выплату пенсии до 23 лет на основании справки с места учебы. Также продляем пенсии по инвалидности, если группа продляется по заключению МРЭК, выплачиваем недополученные пенсии, если человек умирает, то родственникам по документам за этот месяц выплачивается положенная сумма.
Светлана Молчан уверена, что для того, чтобы все получалось, нужно подходить к делу с душой. Специалисты отдела стараются все делать на совесть, чтобы человек, который к ним приходит, оставался доволен их работой.
Плечом к плечу со Светланой Михайловной Молчан работает Екатерина Сергеевна Петрович. В отдел пенсионного обеспечения она пришла семь лет назад. Здесь она отвечает за назначение пенсий жителям Заболотского, Курганского, Плисского, Драчковского, Озерицко-Слободского сельских советов. Специалисты всем гражданам, кто обращается в отдел, стараются все объяснить простым языком, подробно разъясняя каждый документ. И это притом, что количество обращений в день может быть больше десяти человек.
Специалисты отдела пенсионного обеспечения также выписывают справки и удостоверения, стараясь сделать все быстро и максимально аккуратно, ведь этими документами получатели пенсий будут пользоваться регулярно.
– Да, работа с людьми – очень сложная, – говорит Екатерина Сергеевна. – Они все очень разные. Но мы ко всем стараемся относиться с пониманием, терпеливо. Конечно, немаловажным в работе является и атмосфера в коллективе. Девушки признаются, что лучше коллег трудно найти, именно поэтому у них все получается так хорошо и слаженно.
Главный специалист Марина Петровна Вышинская работает без малого шесть лет. Сегодня она единственный специалист, отвечающий за выплату пенсий. Она формирует выплатные документы, распределяет их по банкам и почтовым отделениям, производит удержания из пенсий, работая в тесной связи с отделом принудительного исполнения. К слову, удержаний из пенсии, которая считается источником дохода, также как и заработная плата, производится очень много: и по линии ЖКХ, и в счет алиментов, и штрафы.
– Пенсии в районе выплачиваются в три периода, строго по графику, – объясняет Марина Петровна. – Поэтому все должно быть четко отработано, чтобы каждый человек вовремя получил выплату.
Олеся Сергеевна Александрова в отеле работает почти пять лет. До этого работала в территориальном центре социального обслуживания населения, где ее деятельность была связана с людьми, вышедшими на заслуженный отдых, и инвалидами, одинокими и одиноко проживающими. Здесь отвечает за назначение детских пособий: в связи с рождением ребенка, пособие женщинам, ставшим на учет в организациях здравоохранения до 12-недельного срока беременности, по уходу за ребенком в возрасте до трех лет и др. В отдел пенсионного обеспечения обращаются только те мамы, кто не работает вообще, при условии, что не работают оба родителя, или мамы, работающие в организациях численностью до 14 человек. Все остальные пособия назначаются по месту работы. Олеся Сергеевна принимает от заявителей пакет документов, если все в порядке, то в течение десяти дней назначаются пособия. Если каких-то справок не хватает, то отправляют на них запрос, и пособие тогда назначается в течение месяца. На сегодняшний день принято 294 заявления, нужно понимать, что по одному заявлению происходит выплата нескольких пособий. Кроме этого, Олеся Сергеевна выдает справки по детским пособиям, а также занимается выплатой пособий на погребение пенсионерам, безработным и лицам без определенного места жительства.
Ольга Вячеславовна Куст в отделении пенсионного обеспечения работает заместителем начальника. Пришла сюда 2 января 2014 года. Отвечая за назначение государственной адресной социальной помощи, говорит о том, что главная задача специалистов отдела, не взирая на то, за какой участок работы они отвечают, – помогать людям уязвимой категории.
С чем они прекрасно справляются. В своей работе Ольга Вячеславовна тесно сотрудничает с ТЦСОН, т.к. там специалисты занимаются приемом документов, а она уже отвечает за подготовку документов к их рассмотрению и всеми расчетами, подготовкой ведомостей к выплатам. Кроме этого, в управлении она курирует вопросы назначения государственных пособий семьям, воспитывающим детей. На ней лежит обязанность проверки дел. С каждым годом количество обратившихся в отдел пенсионного обеспечения растет. Ольга Вячеславовна вспоминает, что, когда пришла сюда работать, число заявителей для получения ГАСП было порядка 800 граждан в год, то на 1 декабря 2018 года их число составляет более 1600 человек.
– Предоставление государственной адресной социальной помощи происходит по четырем направлениям, – объясняет Ольга Вячеславовна Куст. – Она может быть ежемесячной и оказывается семьям или гражданам, у которых доход ниже бюджета прожиточного минимума. Это может быть инвалид, который получает социальную пенсию, или многодетная семья, где родители получают невысокую заработную плату или мама находится в декретном отпуске. Если семья или гражданин попали в трудную жизненную ситуацию, в связи с тяжелой болезнью или случился, допустим, пожар, возникли серьезные проблемы со здоровьем, тогда предоставляется единовременная помощь. Она предоставляется при наличии тяжелой жизненной ситуации, но, кроме этого, нужно, чтобы доход не превышал полтора бюджета прожиточного минимума. В любом случае, граждане, которые обращаются к нам, имея невысокую заработную плату, могут рассчитывать на то, что им обязательно помогут. Третий вид адресной помощи – возмещение затрат на приобретение подгузников. Дети–инвалиды четвертой степени утраты здоровья, инвалиды 1 группы имеют право четыре раза в год обратиться за возмещением своих затрат на приобретение подгузников, впитывающих трусиков, пеленок и простыней, урологических прокладок и вкладышей. Это весьма ощутимая поддержка государства, так как за один раз возмещается 321 рубль 32 копейки. Граждане в отдел пенсионного обеспечения предоставляют чеки на оплату и им возмещают затраченные средства. Таким образом, идет социальная поддержка именно этой категории людей. Последний вид адресной помощи – социальное пособие на обеспечение детей первых двух лет жизни бесплатным питанием. Если у семьи есть ребенок, которому еще не исполнилось двух лет, и доход родителей не превышает одного бюджета прожиточного минимума, то они имеют право на данный вид пособия. В обязанности Ольги Вячеславовны входят расчет норм, оформление всех документов и ведомостей для магазинов района, в которых можно получить бесплатное питание.
Указ Президента о предоставлении государственной адресной социальной помощи вступил с января 2012 года. Сегодня граждане, которые имеют право на ее получение, хорошо информированы, об этом наши специалисты рассказывают на страницах районной газеты, помимо этого, при обследовании данных категорий граждан и их обращении в отдел, специалисты всегда их консультируют, поясняют, какую помощь они могут получать. При рассмотрении дел Ольга Вячеславовна обращает внимание, что люди, которые обращаются за получением адресной помощи, встречаются из года в год, а это значит, что их жизненная ситуация, к сожалению, не меняется. Но здесь скорее объективные причины, если заявитель инвалид, он не может найти работу. Поэтому, если он получал помощь в прошлом году, то, скорее всего, придет и в следующем. Бывают и такие случаи, хотя они и редки, когда люди отказываются от получения государственной адресной социальной помощи.
Ольга Вячеславовна отметила, что комиссия по предоставлению адресной помощи, которую возглавляет заместитель председателя Смолевичского райисполкома Игорь Ильич Кузнецов, всегда идет людям навстречу, чтобы не оставлять их один на один со своей бедой. Как, впрочем, это делают всегда все специалисты отдела пенсионного обеспечения управления по труду, занятости и социальной защите Смолевичского райисполкома.
Наталья ТЫШКОВСКАЯ.
Фото А.ВОЛОДЬКО.