Визовый центр Литвы. Принцип «одного окна» в действии

В Беларуси уже много лет существует проблема с записью для подачи документов на визу в посольства ближайших западных соседей — Польши и Литвы. Naviny.by выясняли, изменилась ли ситуация с открытием визового центра Литвы, и составили своего рода инструкцию для посетителей. 


 


Визовый центр Литвы: все для удобства посетителей

Записаться в визовый центр Литвы оказалось простым делом: в начале сентября места предлагали буквально через 2-3 дня с момента обращения. Меня же устраивала более поздняя дата визита, и я ее получила. На электронную почту мне пришло письмо о записи на прием, которое необходимо распечатать и предъявить при посещении визового центра.

Заполнить анкету самостоятельно несложно, тем более что система не сохраняет анкету, если в ней содержатся ошибки, а автоматически предлагает исправить неправильные или заполнить пропущенные поля.

Специалист визового центра вручает посетителям бланк согласия на обработку персональных данных, который можно заполнить и заранее, а также памятку — в каком порядке необходимо сложить документы. В перечне документов, опубликованном на сайте визового центра, не указана «копия паспорта» — ее можно сделать самостоятельно и бесплатно в визовом центре, здесь установлены три ксерокса.

При необходимости в визовом центре можно получить ряд дополнительных услуг, что на самом деле очень удобно. Прямо на месте можно сделать фотографии или оформить страховку.

Заполнив согласие на обработку персональных данных и сложив в нужном порядке документы, снова подхожу к специалисту, который уже выдает талон электронной очереди. Хотя мест для ожидания в визовом центре много, присесть не удалось — сразу загорелся мой номер.

Специалист принимает документы, визитер заполняет агентский договор. Все документы на визу упаковываются в пластиковую папку. Затем нужно оплатить консульский сбор и услуги сервисного центра, на каждую сумму выдают отдельный чек. Очередей нет и в кассу — больше двух человек перед окошками не заметила.

Для сдачи биометрических данных нужно снова получить талон на электронную очередь.

На руки посетители визового центра получают пакет документов: агентский договор, чеки, копию паспорта со штампом и информационный лист с инструкцией о процедуре возврата паспорта.

Впечатления от посещения визового центра самые позитивные: персонал вежлив, всё прекрасно организовано.

Посольства обычно выдают паспорт с визой через неделю. Обращение через визовый центр, как оказалось, не ведет к увеличению срока рассмотрения ходатайства. Ровно через семь рабочих дней я забрала паспорт из визового центра, предварительно посмотрев на сайте статус заявления. В конверте кроме паспорта лежала квитанция о получении посольством 60 евро, на самом конверте — напоминание, что важно проверить на визе: срок действия, количество выездов, количество дней пребывания, написание имени и фамилии, серию и номер паспорта, наличие печати консульства.


Евро-рубли-евро

За день до посещения визового центра Литвы имела заботу обменять 60 евро на белорусские рубли. Конечно, есть люди, которые с одной зарплаты могут сделать всё: оплатить визу, дорогу, жилье и еще останется на шопинг или развлечения. Но большинство из нас к поездкам готовится за 2-3 месяца, сберегая часть зарплаты. Естественно, в той валюте, в которой намерены тратить. И даже теперь, зная об оплате консульского сбора в рублях, люди все равно будут покупать валюту, так как она надежнее «зайчика».

Визовый центр Литвы принимает плату за консульский сбор в белорусских рублях по текущему курсу, установленному «БелСвиссБанком». Я свои 60 евро обменяла в «МТБанке», получив 1 188 000 рублей (если бы меняла в тот же день в «БелСвиссБанке», то получила бы 1 185 600 рублей). Однако в кассу визового центра за консульский сбор пришлось внести 1 209 000 рублей — визовый центр пересчитывает по курсу продажи. Таким образом, на всех этих операциях потери для меня лично составили 21 000 рублей.

Понять логику Нацбанка, по которой деньги за консульский сбор в визовых центрах нужно вносить в белорусских рублях, никак не могу. Но, видимо, что-то остается в нашей казне, когда визовые центры за наши рубли снова покупают валюту.

Сервисный сбор визового центра Литвы составляет 18 евро по курсу Нацбанка Беларуси, а если необходимо оформить биометрические данные, то сумма увеличивается до 20 евро.


Центры визовой поддержки: можно за валюту

Стоило только в поисковике обозначить свой интерес к визам, как компьютер настойчиво начал предлагать рекламу так называемых центров визовой поддержки. Решила узнать: а что у них новенького. Наверное, теперь тоже все сборы в белорусских рублях. Оказывается, нет. Кто-то и на сайтах не стесняется выставлять цену в евро, другие во время телефонного разговора уточняют: «Да-да, в евро, вы же понимаете…»

В одной такой компании меня уверяли, что «литовцы туристическую мультивизу теперь не открывают» и предлагали за 80 евро сделать «деловую» визу на полгода, предоставив необходимый пакет документов. «Это со скидкой, раньше у нас было дороже, теперь туристов стало меньше», — завлекал меня сотрудник компании. К этой сумме нужно добавить еще 80 евро — за консульский сбор и сервисный сбор визового центра.

В другой фирме меня нагрузили цифрами, суть которых сводилась к тому, что если мне откроют разовую визу на три дня, то это одна сумма, а вот если на 10 дней, то уже другая. «Слушайте, а вот как вы влияете на количество дней? Ведь как консул решит, столько дней и будет. Вам-то за что я должна платить в зависимости от количества дней?» — спрашиваю. В ответ невежливо положили трубку. Правда, цены называли исключительно в белорусских рублях. Зато суммы внушительные.

В следующей фирме меня уверяли, что без их помощи я не смогу заполнить анкету. Кстати, фирма за эту услугу берет 120 тысяч против 60 тысяч в визовом центре Литвы. Также меня убеждали, что без подтверждения брони транспорта посольство категорически не примет к рассмотрению документы. Ну и, естественно, предлагали забронировать авиабилеты в Вильнюс.

На самом деле, кроме перечня необходимых документов посольство оставляет за собой право затребовать дополнительные документы, например, подтверждение места проживания, документы на транспорт. То есть нужно быть готовым к тому, что их могут потребовать, но совсем не значит, что без таких документов вашу заявку не примут к рассмотрению.

Кстати, при оформлении туристической визы в анкете всё равное необходимо указывать отель, в котором вы забронировали место. Эту информацию консульской службе проверить проще простого. 

Также в анкете есть пункт «предоплачен транспорт», и чтобы со спокойной душой поставить в нем галочку, нужно иметь на руках билеты. Приобрести билеты заранее при поездке за границу — правильное решение со всех сторон.

Однако случай из жизни — в международных кассах Центрального автовокзала отказались продать билет за 25 дней до выезда, и за 20 дней тоже. Мол, билеты в продажу не поступили. «Это же за границу поездка, нужно договор заключить, чтобы автобус пропустили через границу», — вразумляла меня кассир.

Странное дело: есть регулярное расписание, но нет договора. Решила обсудить ситуацию с бывшим билетным кассиром — теперь дама на пенсии. Она объяснила, что на таких ее бывших коллег магически действует фраза «дайте книгу жалоб». Еще одна моя знакомая советской закалки сказала, что «для тебя нет билетов, потому что ты не догадалась принести девочкам шоколадку». Нет, «девочки» не дождутся: я против коррупции, а уж против бытовой особенно.

Меньше, чем стоимость шоколадки, оказался сбор за покупку билета через интернет — там они почему-то есть. Но после вокзальных кассиров для меня было принципиально важным выбрать литовского перевозчика, что я и сделала. Кстати, и обратный билет приобрела на литовскую электричку: она дешевле нашей. Но это лирическое отступление.

Кроме бронирования авиабилетов упомянутая фирма предложила мне справку о конвертации валюты как финансовую гарантию для посольства. Что это за справка такая, пыталась я узнать у консультантов нескольких банков, чем, кажется, сильно их озадачила. Все ответы сводились к тому, что банк по требованию клиента выдает для посольства справку о движении денег по счету либо остатку на счете. Если речь идет о зарплатном счете, то укажут валютный эквивалент имеющейся суммы. То есть посреднику здесь нет места.

А вот справки банков о движении денежных средств стоят по-разному: 50 тысяч рублей в «БПС-банке», 75 тысяч — в «МТБанке», 10 долларов — в «Белорусском народном банке».

После визита в визовый центр Литвы и обзвона/переписки с так называемыми центрами визовой поддержки не дает покоя только один вопрос: почему организации, работающие в правовом поле, и их клиенты имеют какие-то лишние заботы с круговоротом валюты и белорусских рублей и почему нет никаких проблем у тех, кто работает по весьма сомнительным схемам и принимает в качестве оплаты валюту? 

Конечно, каждый человек волен сам выбирать — идти легальным путем или попытаться обмануть систему. Но второй вариант не исключает, что можно оказаться обманутым самому. И за примером далеко ходить не пришлось.

Некая женщина, вышедшая вслед за мной из визового центра, вела с кем-то неприятный разговор по мобильному телефону: «Вы мне обещали визу минимум на три месяца, а мне дали разовую. Вы сказали, если я положу на счет 1000 евро, то мне дадут большую визу. Я заняла деньги, положила, и что я получила? Верните, что я вам заплатила, вы — обманщики».

Судя по все повышающемуся тону разговора, никто ничего ей не собирается возвращать.