Ищите бакс

Корреспондент «БелГазеты» в рамках журналистского эксперимента обзвонил отделы по обслуживанию физлиц крупных коммерческих банков и задал вопросы, непосредственно касающиеся возможности получения наличной валюты.

«БЕЛАРУСБАНК»: «У ВАС ВРОДЕ БЫ ПРОЛОНГИР?»

- У меня истек срок договора по валютному вкладу. Могу ли я забрать его сегодня? Размер депозита - $5 тыс.

- На сегодня (23 марта. - «БелГазета») мы принимаем заявки уже на субботу (26 марта. - «БелГазета») после 11.00. Перезвоните в банк, уточните реквизиты договорчика, оставьте свой контактный телефон и сумму, которую хотите забрать. У вас вроде бы пролонгир, продолжать вы его не хотите?

- Нет, я хотел бы забрать свой вклад…

- Тогда перезванивайте. Проблем с выдачей валюты по вкладам не будет - вы можете заказать это в любой день. Главное, чтобы истек срок вашего вклада и вы не потеряли проценты.

- Я смогу получить деньги в долларах?

- Конечно.

«БПС-БАНК»: «ЗАКАЖИТЕ ДЕНЬГИ - И ВАМ ИХ ОТДАДУТ»

- У меня валютный вклад в вашем банке. Срок истекает в мае. Но я хотел бы получить средства уже сейчас. Могу ли я это сделать?

- Пожалуйста. Досрочное закрытие вклада - в соответствии с условиями вашего договора. У вас там будет идти пересчет процентов. Если у вас в договоре не было такого понятия, как «досрочное закрытие», значит, пересчет идет под 0,1%. Заказывать операцию надо в том отделении банка, где открывали счет.

- У меня $15 тыс. Можно будет их получить наличной валютой?

- Вам нужно заказывать деньги по месту открытия счета в отделении банка. Без заказа денег вам никто ничего не выдаст.

- В долларах?

- Да, в той валюте, в которой вы их положили.

- А там очереди нет на получение валюты?

- К сожалению, не имею ни малейшего представления. Мы даем только консультации, мы не видим, где какие очереди стоят.

«ПРИОРБАНК»: «К СОЖАЛЕНИЮ, СЕЙЧАС ТАКАЯ СИТУАЦИЯ…»

- Могу ли я пополнить валютный карт-счет в белорусских рублях?

- Валютная карточка? Нет. К сожалению, на данный момент по решению банка на определенный срок… на неопределенный срок невозможно пополнить белорусскими деньгами валютную карточку.

- Просто я нигде не могу купить доллары, чтобы пополнить свой валютный карт-счет…

- Я понимаю. Сейчас такая проблема, естественно, существует, но у нас, сожалению, тоже… Мы ничем помочь не можем… В принципе, у нас доллары продаются, но только если их кто-то сдает. То есть вот такой порядок. Либо вы можете… Нет, заказать деньги вы можете, только если вы снимали бы с вашего депозита либо с карточки. А на обмен валют заказ денег не принимается. К сожалению, сейчас происходит вот такая ситуация.

- А могу ли я сделать денежный перевод в валюте, зачислив средства в белорусских рублях?

- Нет. Только в валюте. Я сейчас уточню, ожидайте, пожалуйста… (Уходит советоваться.) Спасибо за ожидание. Если в кассе есть сумма для обмена, тогда это возможно. А так - нет.

- А бывает, что люди сдают валюту?

- Ну, как бы бывает, но немного сдают…

- Так за валютой в банк лучше приходить с утра или ближе к вечеру?

- Я уточнял, но, к сожалению, они не дают информацию по остаткам в кассе. Но говорят, что суммы там небольшие. Может, в нескольких кассах - там же не одна касса - вам что-то удастся собрать…

- По копеечке?

- Да.

 

«БЕЛИНВЕСТБАНК»: «ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ»

- Добрый день. Мне пришел денежный перевод в валюте. Могу ли я получить его в валюте?

- Да, конечно. Но лучше вам позвонить и заказать деньги, если сумма пришла большая.

- Около $15 тыс.

- Тогда вам лучше позвонить и заказать нужную сумму. А если перевод в валюте пришел на ваш счет, то вам нужно просто открыть текущий счет в валюте, на который вам будет перечислена эта сумма.

- Я хотел бы получить на руки эту сумму в валюте…

- Есть такая возможность. В этом случае за несколько дней вам нужно будет позвонить в банк и заказать определенную сумму.

- «За несколько дней» - это за сколько?

- 2-3 дня, не больше.

«БЕЛАГРОПРОМБАНК»: «ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГОЙ БАНК»

- Я еду за границу и мне нужно срочно приобрести 2 тыс. евро. В каком обменном пункте банка я могу это сделать?

- Необходимо будет уточнять наличие валюты в каждом отдельно взятом подразделении. Могу дать вам телефоны головного и операционного управления нашего банка.

- Да, пожалуйста.

(Звонит по указанным телефонам.)

- Добрый день! У вас валюта есть? Нужно 2 тыс. евро.

- Евро у нас, к сожалению, нет.

- А доллары?

- И долларов тоже.

- А хоть юани есть?

- С юанями мы не работаем.

(Звонит по другому телефону.)

- Добрый день! Скажите, у вас валюта есть?

- Что-что-что?

- Валюта у вас есть?

- Нету. Долларов, евро, «россии» нету.

- У меня отпуск раз в год, хочу купить 2 тыс. евро. Оббегал весь город, нигде нет…

- В нашем банке тоже нет.

- А можно как-то договориться, у директора банка, может, есть 2 тыс. евро?

- Вы на полном серьезе считаете, что председатель правления банка будет договариваться насчет вашей суммы?

- Мне что, золотые слитки везти с собой за границу?

- Обратитесь в другой банк.

- Я уже звонил в один банк, второй, третий… У вас ведь тоже банк?

- Да. Если кто-то сдаст, можно будет приобрести. Но на данный момент на продажу валюты нет.

- Вообще нет?

- Да. Если есть вклад, то можно за пять дней произвести заявку - тогда только…

- А когда появится валюта?

- Когда появится? Пока указаний никаких не было.

- На этой неделе появится?

- Навряд ли.