МТС поставила рекорд по абонентам

Оператор МТС, и так отличавшийся большой абонентской базой, продолжает фиксировать увеличение числа клиентов. За прошлый год к компании пришло еще 300 тысяч человек – рекордный прирост за последние три года работы на рынке. На начало 2013 года услугами этого белорусского оператора пользуется 5 миллионов 230 тысяч абонентов – больше половины всего населения страны! Конечно, нельзя списывать со счетов тот факт, что сегодня некоторые заводят по несколько SIM-карт, но, даже если так, результат все равно впечатляющий.

Почему же клиенты так потянулись к МТС? В компании считают, главный секрет в том, что у оператора много акций для клиентов и постоянно улучшается качество связи.  В 2012 году компания предлагала своим клиентам и скидки на абонплату, и бесплатные разговоры. К тому же, она добавила много привлекательных вариантов для мобильного интернета: «Безлимит 2.0», «3G Лайт», улучшенный «3G Коннект». Абонентам, подключающим данные услуги, регулярно предлагались почти бесплатные модемы и различные смартфоны по сниженным ценам. А для улучшения обслуживания абонентов в салонах было открыто 22 новых фирменных центра. 

Не может  не радовать то, что руководство МТС относит заботу об интересах клиентов в число  приоритетных задач:   «Сегодня абоненту недостаточно стандартного набора услуг: наши пользователи с каждым днем предъявляют все более высокие требования к оператору, к его возможностям, качеству связи. Успешен тот оператор, который способен полностью соответствовать запросам и потребностям аудитории», – говорит первый заместитель гендиректора Евгений Брянцев. Будем надеяться, что компания продолжит придерживаться этого принципа и в новом году.