Банки будут интегрироваться с соцсетями

Банки уже оценили соцсети как канал взаимодействия с клиентами и стали заводить на них странички. Следующим шагом может стать интеграция дистанционного банковского обслуживания с соцсетями. По слухам, российские банки также планируют предоставить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию через соцсети. Среди них — банк "Стройкредит", Ситибанк и еще пять кредитных организаций из топ-50. Полный доступ к своему аккаунту в социальной сети и одновременный ограниченный доступ в онлайн-банкинг к своим счетам — это ближайшее будущее развития в ИБ в части повышения удобства его использования в повседневной жизни клиента, считают представители банков.

ICICI Bank в этом году первым интегрировал интернет-банкинг с Facebook: клиенты получили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию через эту социальную сеть. Пользователь может установить на свою страничку в Facebook приложение "Ваш банковский счет" и в режиме онлайн совершать стандартные для интернет-банка операции.