Беларусь – последний клондайк «серых» телефонов в Европе

По прогнозам дистрибьюторов, в этом году в Беларуси будет продано около двух миллионов мобильных телефонов, в том числе на «сером» рынке – около 60%. Белорусский рынок мобильных телефонов по количеству нелегально ввезенных аппаратов является лидером в Европе. Но благодаря усилиям мобильных операторов и сотовых ритейлеров «белого» на рынке становится больше, чем «серого».

Серо-белый клондайк

Еще два года назад, по оценкам дистрибьюторов, доля «серых» телефонов в общем объеме продаж достигала 90%. К настоящему времени она уменьшилась, но все еще остается значительной и оценивается на уровне 60%.

Василий Сибирцев, председатель правления ООО «ВВП Групп» – дистрибьютор Nokia в Беларуси, называет местный рынок «маленьким клондайком», где высока доля «серых» мобильных устройств. В других странах Европы, констатирует он, такого нет. «В странах Прибалтики, Польше, Украине все аппараты «белые», — подчеркивает Василий Сибирцев.

Высокая доля «серых» телефонов на белорусском рынке объясняется ценовым фактором. После официального оформления и уплаты всех налогов «белые» телефоны становятся дороже «серых» и по стоимости проигрывают последним.

Однако в последние годы белорусский рынок сотовых телефонов стал постепенно приходить в цивилизованное русло, и доля продаж легально ввезенных аппаратов стала увеличиваться. Этому способствовали несколько факторов.

Во-первых, продажей сотовых телефонов активно занялись мобильные операторы. Наибольшее распространение получила продажа бюджетных мобильных устройств в рамках специальных акций, когда клиенту взамен на договор долгосрочного обслуживание в сети оператора предлагается приобрести телефон за небольшую сумму.

Еще один фактор, который стимулировал спрос на «белые» телефоны, — продажа устройств в рассрочку. Сотовые ритейлеры и мобильные операторы все активнее предлагают сегодня покупать телефоны среднего и высокого ценового сегмента с рассрочкой платежа. Это делает официально ввезенные в страну аппараты более доступными для конечного потребителя.

Ниша для «белых» игроков

Наконец, еще один момент, который подрывает позиции «серого рынка», — широкое распространение смартфонов. При покупке таких устройств потребитель все чаще обращает внимание на гарантию, которая зачастую отсутствует у «серых» аппаратов.

Нишу, в которой сложно работать «серым» игрокам, заняли мобильные операторы. Последние вывели на рынок ряд предложений по продаже гарантийных смартфонов в рассрочку.

Участники рынка не скрывают, что доля смартфонов на белорусском рынке растет, и тренд этот продолжится.

Стимулирует продажи смартфонов в Беларуси внедрение технологии 3G, которая сделала доступным высокоскоростной интернет для широкого круга пользователей.

«Мы полагаем, что доля смартфонов в продажах телефонов удвоится в течение следующего года, — подчеркнул в интервью Naviny.by начальник отдела потребительских продуктов и стратегического планирования мобильного оператора life:) Евгений Мартинович. — Для этого есть все предпосылки: интерес со стороны потребителей и интересные предложения со стороны производителей».

Руководитель направления стран СНГ компании «Евросеть» Роман Кананыхин разделяет прогноз, что продажи смартфонов будут расти.

«Потребительские предпочтения уходят в сегмент смартфонов и телефонов, позволяющих полноценно пользоваться технологией 3G. Поэтому производители активно работают над расширением модельного ряда, а также предлагают новые сервисы с использованием интернета», — говорит Кананыхин.

Производители ощущают текущие тенденции и стараются держать нос по ветру. Компания Nokia на позапрошлой неделе поставила в Беларусь первую партию смартфонов «N8» – «новинки» этого сезона.

Но если маржа производителей формируется в процессе продажи смартфонов, то сотовым операторам в большей степени интересна последующая эксплуатация мобильных устройств. Поэтому операторы мобильной связи Беларуси стараются пристально следить за тем, чтобы пользователям смартфонов было доступно максимальное количество сервисов.

Чтобы достичь совершенства в этом направлениям, сотовые операторы предлагают вместе со смартфонами программное обеспечение, которое позволяет легко работать даже с «тяжелыми» приложениями. Трендом этого года стала продажа смартфонов на базе операционной системы Android.

«Доля смартфонов с операционной системой Android уже достигла 25% и эта операционная система завоевывает все большую популярность как у производителей, так и потребителей», — отмечает Евгений Мартинович.

«Серую» Nokia в ремонт не принимают

Распространение смартфонов приводит к тому, что на белорусском рынке мобильных устройств крепнут позиции мобильных операторов и сотовых ритейлеров. В то же время позиции игроков, которые торгуют «серыми» аппаратами, слабеют. Последние не в состоянии продавать аппараты в рассрочку либо давать на них гарантию.

По словам Василия Сибирцева, за последний год доля «серых» мобильных телефонов уменьшилась на белорусском рынке на 10-15%. По прогнозам дистрибьюторов, доля нелегально ввезенных аппаратов на белорусском рынке будет продолжать снижаться.

«Мы ожидаем, что к 2012 году доля «серых» мобильных телефонов уменьшится до 50%», — сообщил Василий Сибирцев. По его мнению, предпочтения белорусских покупателей будут смещаться в сторону «белых» телефонов.

«Выгоднее приобрести телефон, ввезенный в страну легально, так как в этом случае он подлежит сервисному обслуживанию», — отметил Василий Сибирцев, подчеркнув в беседе с корреспондентом Naviny.by, что авторизованные сервисные центры Беларуси «серые» телефоны Nokia на обслуживание не принимают.

Нежелание производителей осуществлять сервисную поддержку «серых» аппаратов будет стимулировать развитие «белого» рынка в Беларуси. Тем более, что белорусский рынок движется в сторону более дорогих и сложных устройств, которые в «кустарных» условиях ремонтировать крайне затруднительно.