Потребители жалуются на Google Nexus One

В службу техподдержки Google поступает множество жалоб на некорректную работу телефона Nexus One.
 
Множество недовольных сообщений о неудовлетворительной работе последнего смартфона Nexus One появились на форумах техподдержки Google.

Чаще всего потребители жалуются на проблемы с работой смартфона в сетях 3G. По заявлениям пользователей, телефон не может переключиться с работы в сети EDGE на 3G и наоборот.

Более того, как оказалось, поддержка клиентов осуществляется только посредствам электронной переписки; никакого телефонного общения с операторами, как это происходит в случае с интернет-провайдерами, например, не предусмотрено. Ответа от службы поддержки приходится ждать в течение нескольких дней.

Сообщается также, что многие покупатели обратились в компании-партнеры, такие как HTC и T-Mobile, однако помощи со стороны этих организаций оказано не было.