Центр помощи маломобильным пассажирам открылся в метро Москвы

Москва, 31 июля. Московское метро становится еще доступнее. В подземке открылся центр помощи маломобильным гражданам, сообщает телеканал «МИР 24».

Работники новой службы помогают пенсионерам, инвалидам и пассажирам с детьми добраться до нужной остановки. Инспекторы встречают человека у станции, проводят через турникет и лестницы, а по предварительной заявке могут сопровождать на протяжении всей поездки.

«Инспекторы службы предоставляют услуги всем маломобильным гражданам. Исключение - только для инвалидов-колясочников на станциях, где нет лифтов. Основная категория – слепые пассажиры», - уточнил начальник Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена Евгений Попов.

Эта услуга абсолютно бесплатна и предоставляется с 8:30 утра до 19:30. Инспекторы постоянно дежурят на станциях и в свободное от заявок время помогают всем пассажирам без предварительной записи.

«В среднем на станции можно обслужить до 300 человек. Это мамы с колясками, слепые с тележками и просто пассажиры, которые боятся спускаться по эскалатору», - говорит старший инспектор Ольга Касачева.

Оставить заявку на помощь инспектора можно ежедневно, заполнив форму на сайте московского метрополитена, или по телефону.