В Алматы разъяренные туристы осаждают офис компании «Гульнартур»

Алматы, 4 июля. Офис компании «Гульнартур» в Алматы сегодня с самого утра осаждают возмущенные казахстанцы. Люди требуют вернуть им деньги. Они оплатили путевки на курорт, но вылететь не могут уже несколько дней. К тому же с названием крупнейшего туроператора страны связан другой громкий скандал. Три дня жители Казахстана просидели в турецком аэропорту, сообщает корреспондент «МИР 24» Бауржан Апсеитов.

Десятки разъяренных туристов из Алматы, Тараза и Павлодара буквально вломились в офис туроператора. Люди считают, что компания обанкротилась, и улететь в отпуск по ее путевкам они уже не смогут.

«День, два назад, менеджеры компании были на связи и убеждали нас, что не существуют никаких проблем, что есть просто обычный сбой в системе бронирования. Сказали, что час, два – и все будет сделано. Но ничего так и не было сделано», - говорит турист Сергей Кривулько.

Сотрудники компании в час принимают по 20 заявлений с отказом от услуг. Связаться с руководством не могут даже менеджеры «Гульнартур». Говорят, сейчас директор решает финансовые вопросы, и не отрицают, что для них наступили тяжелые времена.

«Я информацией о банкротстве или не банкротстве не обладаю. Я только могу сказать, что ситуация, сами видите, достаточно нестабильная. Я думаю, что в течение 10 дней руководство компании рассмотрит заявления, и компенсация будет сделана», - сказала юрист туристкой компании «Гульнартур» Ирина Самойлова.

Накануне из Бодрума вернулись 300 человек, которые из-за проблем с чартерами компании три дня провели в турецком аэропорту без денег, воды и продуктов. Заложниками ситуации многие оказались и по возвращении на родину. В Алматы людей доставили, но многие клиенты - из других регионов. Добираться до дома им предложили самостоятельно.

«Мой отпуск испорчен полностью. Я думала, что прилечу в страну и поеду в Шымкент. А теперь я вторые сутки сижу в гостинице в Алматы. Мы здесь, как бомжи. Нас больше 20 человек. Благо, нас хоть кормят. А денег на дорогу домой у меня уже нет. Я в шоке от этой ситуации. Вместе с этим отпуском испортила свое здоровье», - говорит туристка Айгуль Мырзаева.

В Минтранскоме Казахстана заявляют, что договорились с турецким авиаперевозчиком «Атлас Джет», и оставшихся казахстанских пленников компании «Гульнартур» до 10 июля вывезут из Турции.

Тем временем в Семее, Костанае и Павлодаре более 300 человек вторые сутки ждут своего рейса. Все они купили путевки у «Гульнартур». Смогут ли эти люди вылететь в Аланию и Анталию и когда, туроператор не сообщает.