Сотни россиян остались без денег и поездок в Великобританию

Москва, 13 мая. Сотни россиян не могут получить деньги обратно за сорванные поездки в Великобританию из-за проблем с выдачей виз в новом визовом центре страны, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на Российский союз туриндустрии.

В сообщении РСТ говорится, что многие туристы получают паспорта лишь после даты запланированного вылета. Это происходит после того, как в конце марта сменилась управляющая компания британских визовых центров. В ряде случаев выдача паспортов задерживалась почти на три месяца. При этом турфирмы не могут ни отследить прохождение документов туристов онлайн, ни получить информацию о возможной дате выдачи паспортов в самом визовом центре, чтобы скорректировать сроки поездки.

По данным РСТ, подобная ситуация сложилась во всех российских регионах, где открыты визовые центры Соединенного Королевства. Туроператоры вынуждены доплачивать за срочную визу туристам. Однако и срочная виза выдается с задержкой - минимум через семь дней.

Вместе с тем в паспортах ставят не фактическую, а предполагаемую дату выдачи, в связи с чем туристы не могут доказать, что получили документы позже положенного срока, а страховые компании отказывают в выплате страховки от невыезда.

РСТ отправил письмо главе визовой службы посольства Великобритании с просьбой восстановить практику подтверждения даты выдачи паспортов визовым центром, а также подтвердить даты выдачи ранее полученных паспортов.