Хотя аэробус компании "Уральские авиалинии" летел в Рим, посадка в австрийской столице была аварийной. Пока самолет был в пути, облако вулканического пепла неожиданно понесло в сторону Италии. Авиадиспетчеры предупредили пилота, тот запросил аварийную посадку в аэропорту Вены. Там ему ответили, что аэропорт закрыт. Пилот повторил запрос. Тогда, посовещавшись, руководство венского аэропорта все же разрешило посадку. Со второй попытки самолету удалось приземлиться. Никто не пострадал.