Что делать, если соседи регулярно шумят в своей квартире
Светлана Догиль:
Он занимается не так часто. Труба — трудный инструмент: дуть надо, потому губы должны быть сильными. Он занимается три раза в неделю не больше 20 минут. Причем никогда позже 19 часов он не занимается. Каждый раз, когда сын берется за трубу, сосед сверху начинает стучать по батарее, потом начинает играть громкая музыка.
В такой ситуации лучше решить вопрос мирно: согласовать время занятий с «особо нервными» жильцами. Хотя всем угодить, конечно, не возможно.
Светлана Догиль:
Мы имеем право до 22 вечера в своей квартире делать то, что считаем нужным. На что наш сосед ответил: «Ах так? Когда уедет жена в деревню, я вам устрою жизнь!».Потом я вызвала участкового милиционера.
К сожалению, съемочной группе СТВ услышать жалобы соседа не удалось: в квартире № 60 нам не открыли дверь.
Светлана Догиль:
Мы обменялись телефонами, договорились, если будем мешать, чтобы он звонил. Вчера возник такой конфликт, что он уже угрожал. Просим помочь разобраться в этой ситуации. Я — женщина неконфликтная, и хотелось бы по-хорошему с ним разобраться. Но раз начались уже угрозы, хочется искать помощи у нашего государства.
Юрий Воропай, юрист ОО«Минское общество потребителей»:
В приказе Министерства жилищного-коммунальногохозяйства указывается следующее: с семи утра до одиннадцати часов можно пользоваться телевизорами, приемниками, иными громкоговорящими и звуковыми предметами, однако уровень шума не должен превышать допустимых норм и не должен нарушать спокойствия жильцов.
В данном случае пользоваться музыкальным инструментом можно. Однако если возникает спорный вопрос: допустим или не допустим уровень шума, то он разрешается местным Центром гигиены и эпидемиологии, у которого есть специальное оборудование по замеру уровня шума.
Юрий Воропай, юрист ОО«Минское общество потребителей»:
Если в заключении будет указано, что уровень шума от трубы выше предельно-допустимых норм, то жильцы квартиры будут предупреждены об их снижении и пользовании своими приборами с некоторыми понижающими факторами.
Итак, недовольная сторона может обратиться с письменным заявлением либо в ЖЭС, который привлечет специалистов Центра гигиены и эпидемиологии, либо непосредственно в сам Центр гигиены и эпидемиологии.
Юрий Воропай, юрист ОО«Минское общество потребителей»:
Если будет неоднократно доказано, что уровень шума в квартире недопустим, неоднократно присылалось жильцам письменное предупреждение, приходили на беседы сотрудники органов внутренних дел, налагается штраф за нарушение спокойствия граждан.
Если будет установлено, что уровень шума от музыкального инструмента, на котором играет сын Светланы, не превышает норму, Антон сможет без проблем заниматься дома. А вот для соседа, если не прекратит угрожать многодетной матери, музыка может звучать уже камерная.