В результате около 20 пассажиров получили ушибы. По информации представителей токийского международного аэропорта Нарита, большинство пострадавших отделались ушибами, но как минимум у одного пассажира может быть сломана рука. Всего на борту лайнера находились 263 человека. Воздушное судно приземлилось в Токио в соответствии с графиком.