Хоккейное «Динамо» будет продавать билеты через инфокиоски, интернет и мобильники
Минский хоккейный клуб «Динамо» представил сегодня билетную программу на предстоящий сезон, сообщает БЕЛТА.
Аналогичного сервиса для болельщиков не предлагала пока ни одна белорусская команда в игровых видах спорта. Теперь билеты на матчи минской дружины в чемпионате КХЛ можно будет приобретать не только привычным способом — в кассах Дворца спорта или в офисе клуба, но и посредством интернета, через обычные инфокиоски, в которых многие ежедневно оплачивают коммунальные услуги или сотовую связь, и даже посредством мобильного телефона.
Уникальный для белорусских болельщиков сервис стал возможным благодаря сотрудничеству со всемирно известной компанией TicketPro, которая с успехом работает на мировом рынке продажи билетов на протяжении более чем 15 лет. Ее представительства открыты в 17 странах.
«Прошлогодний ажиотаж у касс во время матчей БАТЭ в Лиге чемпионов, высокая активность болельщиков на финише предыдущего чемпионата КХЛ, а также предстоящий в конце нынешнего года переезд минского «Динамо» на «Минск-Арену» подтолкнул руководство клуба к мысли о том, как наиболее доступно и оперативно организовать реализацию билетов, которые можно было бы приобретать не только в столице, но и по всей стране. Мы изучили опыт билетных программ в Москве и Риге, провели переговоры с различными компаниями. Вариант, предложенный компанией TicketPro, был признан наиболее приемлемым, — сказал заместитель генерального директора минского «Динамо» по хоккейным операциям Виктор Мельников. — Могу сообщить, что на первый домашний матч «Динамо» с уфимским «Салаватом Юлаевым» (14 сентября в минском Дворце спорта) все билеты уже проданы. Немного их осталось и на следующую игру с омским «Авангардом» (16 сентября). От имени руководства динамовского клуба хочу выразить благодарность нашим партнерам за то, что они в кратчайшие сроки смогли проделать немалый объем работы и наладить систему успешной реализации билетов. И это только начало пути. Ведь этот опыт будет востребован в будущем. В апреле 2010 года Беларусь станет хозяйкой юношеского (до 18 лет) чемпионата мира по хоккею. А в мае 2014 года в Минске пройдет первенство планеты среди взрослых команд. Поэтому очень важно наладить систему, благодаря которой билеты на матчи этих турниров можно будет приобрести в разных странах Европы и Америки».
Насколько действенна эта система в условиях повышенного спроса на билеты, свидетельствуют несколько примеров. Так, 70 тыс. билетов на концерт Мадонны в Таллинне 4 августа этого года было продано всего за 22 часа, причем 90% было раскуплено электронным путем. То есть, люди могли распечатать приобретенные билеты у себя дома на принтере. Еще один пример — 60 тыс. билетов на концерт группы U2 в Хорватии, которые разошлись за 11 часов. Такая же эффективность наблюдалась при реализации билетов на соревнования по крикету в Индии, проводившиеся на 40-85-тысячных аренах, на гонки Формулы-1 в Малайзии или на чемпионаты мира по лыжным видам спорта.
В Беларуси по новой схеме скоро будет налажена реализация билетов не только на хоккей, но и в театры, цирк и на некоторые концерты.
Что касается нетрадиционных пока для нас способов приобретения билетов, то в интернете будут возможны два варианта. Во-первых, это заказ (бронирование). На электронной схеме арены болельщики смогут сами выбрать место, на которое хотели бы приобрести билет. Посетитель бронирует место, получает номер заказа. А оплатить его он сможет либо в билетных кассах Дворца спорта, либо в кассе банка или инфокисоке, который подключен к системе Национального банка «Расчет». Билет после оплаты можно распечатать на любом принтере, даже черно-белом. Посетитель сайта также может расплатиться карточкой.
Оплата с помощью системы iPay пока доступна только клиентам МТС. Этот оператор насчитывает около 4 млн. абонентов. Причем билет не только можно распечатать на принтере, но и получить его в виде mms c определенным штрих-кодом, который будет считан специальной аппаратурой при входе на арену.
Еще одна возможность — Call-центр. Любой человек может позвонить на короткий номер, забронировать билет, получив уникальный номер заказа. Оплата в этом случае может быть проведена через кассы банков, инфокиоски, посредством пластиковой карточки и т.д.
Основная защита билетов — уникальный штрих-код. Двух одинаковых билетов быть не может, и распечатанный на принтере билет будет действительным. Проверка на входе в зал будет осуществляться с помощью мобильных сканеров.
Во время матчей БАТЭ в Лиге чемпионов была актуальна не только проблема очередей, но и спекулянтов. Теперь их жизнь усложнится. Поскольку проверить подлинность квитков без специальной аппаратуры не представляется возможным, для болельщиков риск купить подделку значительно увеличивается. А значит, на покупку билетов у незнакомых людей решатся немногие, что должно подорвать бизнес спекулянтов. Кроме того, в отдельных случаях возможно ограничение продажи количества билетов одному пользователю.
Впрочем, на то, чтобы привыкнуть к новой услуге и понять, что она так же удобна, как мобильная связь, нашим людям наверняка потребуется время.
Тем временем минское «Динамо» организует и другие акции по привлечению на трибуны зрителей. В предстоящем сезоне «Динамо» планирует раздавать бесплатные абонементы на матчи команды на сезон-2010/11. Они достанутся болельщикам, зарегистрированным на форуме сайта hcdinamo.by и принимающим активное участие в обсуждении последних новостей (минимальное количество сообщений — 20), и которые к тому же соберут и предъявят программки и билеты (абонемент) абсолютно со всех домашних матчей предстоящего сезона.
Кроме того, между клубом «Динамо» и общественным объединением «Клуб болельщиков хоккейного клуба «Динамо-Минск» подписано соглашение о признании Клуба болельщиков в качестве официального фан-клуба, находящегося в стадии регистрации. Членская карточка Клуба болельщиков позволяет приобрести абонемент в фан-сектор на домашние матчи «Динамо» со скидкой в 50%, информирует официальный сайт динамовского клуба.
Международная компания Ticket Pro работает с 1992 года и сейчас уверенно занимает лидирующие позиции на рынке распространения билетов на различные мероприятия во многих странах мира. В Беларуси представителем этой компании является ее партнер Ticketpro International, который использует схожую технологию. Ticketpro International — ведущий оператор продажи билетов в Болгарии, Венгрии, Греции, Индии, США, Канаде, Малайзии, Польше, Беларуси, Словакии, Хорватии и Чехии.