Волонтеры отделения готовы прийти на помощь в трудную минуту, проводить на занятия в центр ослабленного болезнью человека, да и просто поговорить, когда гнетет одиночество. Они активно принимают участие в проводимых центром акциях по оказанию помощи нуждающимся, делятся своими идеями и проявляют инициативу.
С октября 2018 г. Борисовской районной организацией Белорусского общества Красного Креста и ГУ «ТЦСОН Борисовского района» организован обучающий курс для волонтеров центра из числа пожилых граждан. На занятиях волонтеры пополнили запас своих знаний и умений и получили сертификаты установленного образца.