Доска почёта Шумилинского района: Ольга Лях

– Мне трэба газеты выпісаць…

– Хачу заплаціць за камунальныя…

–  Мне б пасылачку атрымаць…

– А мяне жонка за пральным парашком адправіла…

Я адыходжу ўбок, чакаю, пакуль Вольга Лях, начальнік аддзялення паштовай сувязі №1 Шуміліна, абслужыць чарговага кліента, каб прадоўжыць нашу размову пра вялікія і маленькія задачы сучаснай пошты.

– Гэта што, – кажа Вольга Уладзі-міраўна ўслед адыходзячым наведвальнікам.  – Во калі б вы пасля 22-га зайшлі, наўрад ці змагла б хоць хвіліну знайсці, я нават баюся гэтага чысла, тут з самага ранку чарга. Мікрараён жа тут  вырас за кошт шматпавярховак, зараз у нас на абслугоўванні дзве з паловай тысячы чалавек, а нас, работнікаў пошты, “аптымізавалі”, вось і даводзіцца круціцца…

Сапраўды, разам з Вольгай Уладзіміраўнай, якой даводзіцца працаваць і за начальніка, і за аператара, у аддзяленні працуе толькі адзін паштальён, які штодзень аббягае ўвесь “Брыкет”, праўда, на Баёўку і Ільінцы карэспандэнцыю дастаўляе паштовая машына.

Работа з людзьмі і з грашыма патрабуе вытрымкі і ўважлівасці, цярпення і спрыту. І гэтыя якасці не прыкладваюцца бонусам да прафе-сійнага партфеля, яны напрацоўваюцца з дня ў дзень – гадамі.

Вольга Лях у паштовай справе 15 год. Пачынала свой шлях паштальёнам на цэнтральным паштовым аддзяленні, там жа была аператарам, потым прапанавалі заняць месца начальніка аддзялення паштовай сувязі №1 Шуміліна. Было боязна, Вольга Уладзіміраўна прызнаецца, што нават плакала.

Але ж усё ў яе атрымалася. І нават больш, бо сучасная пошта – гэта цэлы комплекс паслуг: паштовых, фінансавых, гандлёвых, электронных, паслуг электрасувязі, а таксама па дастаўцы і выплаце пенсій і многае іншае. Таварааброт за месяц тут дасягае 3 тысячы рублёў.

– З адкрыццём побач магазіна «Еўраопт» стала складаней выконваць план па таварабароце. Людзі кажуць: “Пойдзем у Еўраопт. Там ёсць “Удача ў прыдачу”, можа, выйграем што”. Канкурэнцыя…, –  кажа Вольга Лях.

Шмат часу патрабуе і папяровая работа, адных справаздач – цэлы стос, па кожнаму віду паслуг – асобна.

–  Абавязкова напішыце, што наша Волечка ветлівая, добрая, працуе хутка, заўсёды выслухае, параіць, вось я ёй усё сваё жыццё расказала, і яна спачувае мне... – умешваецца ў нашу гаворку Г. І. Кузняцова, якая зайшла за пакупкамі.

Так, сацыяльны аспект у рабоце пошты прысутнічаў заўсёды. Магчыма, у недалёкім будучым пошта набудзе абсалютна электронны выгляд, і тады некаму здасца неверагодным, што быў час, калі можна было прыйсці да паштальёна, як да псіхолага, і падзяліцца з ім набалелым.

А пакуль што ідуць. І за газетай, і за пасылкай, і за добрым словам. І няпраўда, што яно нічога не каштуе. Добрае слова каштуе вельмі дорага.

Сёння адзначаецца Сусветны дзень пошты. Таму са святам, паважаная Вольга Уладзіміраўна і ўсе паштовыя работнікі раёна! Дзякуй вам за супрацоўніцтва, за тое, што кожны з 2704 экзэмпляраў “Герой працы” вы трымаеце ў руках і надзейна дастаўляеце адрасатам.

Аліна ПЯТРОВА.

Надрукавана ў №78 ад 09.10.2018 г.