Современная жизнь порой напоминает вереницу торговых отношений, которые влияют на наше благополучие, выводят на определенные эмоции, причем не всегда положительные. Случаются непредвиденные ситуации – кому-то залили квартиру, а кто-то приобрел некачественный товар, – и без консультации компетентных людей не обойтись. На помощь жителям города придут специалисты Белорусской торгово-промышленной палаты. Многие и понятия не имеют, чем занимается эта организация. А те, кто обращался туда за помощью, уверяют: она не дает обещаний – только факты, ссылки на законодательную базу, однозначные суждения. Как помочь жителям в той или иной ситуации, нам рассказала директор Жлобинского филиала Унитарного предприятия по оказанию услуг «Гомельское отделение БелТПП» Марина Михайловна Заичкова.
– Какие услуги оказывает торгово-промышленная палата?
– Оценку оборудования, нед-вижимости, транспорта. Мы определяем размер вреда или оцениваем причиненный имуществу ущерб. Проводим экспертизу качества, количества, комплектности товаров, сырья и оборудования.
– Как проводится оценка оборудования?
– Она включает в себя комплекс услуг, связанных с определением стоимости объектов движимого имущества. Станки, приборы, компьютеры, технологические комплексы и поточные линии, силовые агрегаты. А еще оргтехника, мебель, офисное оборудование, бытовые предметы и многое другое. Недавно был случай: залило офис крупного жлобинского предприятия, пострадало дорогое оборудование. Мы вот-вот завершим оценку, предприятие получит около 5000 долларов. Всегда уточняем цель оценки – это влияет на итоговые цифры. Нередко оценка оборудования нужна, чтобы внести его в уставной капитал компании, фирмы. Услуга полезна и тем, кто оформляет кредит в банке, а в залог предоставляет оборудование.
– В каких ситуациях к вам следует обращаться?
– Перечень длинный: продажа имущества, внесение его в уставной фонд, продажа на торгах, передача в залог, безвозмездные отчуждение или передача, передача в доверительное пользование, мена, возмещение убытков (ущерба). А еще насле-дование имущества, разрешение имущественных споров, реализация управленческих решений, постановка на баланс излишков активов, переоценка, выделение первоначальной стоимости объекта, реализация арестованного или изъятого имущества. Одна из наиболее популярных услуг – оценка качества товаров.
– Разве можно уберечься от покупки некачественных товаров?
– Уберечься – вряд ли, а вот избежать неприятных последствий, включая материальные, реально. С этой проблемой может столкнуться каждый. Бывает, партнер подводит – и возникают трудности с обменом товара или возвратом денег.
– И тогда…
– Мы решаем вопросы приемки по количеству и качеству товара организациям и предприятиям – проводим экспертизу и составляем заключение. Если приемка товара проходила с участием специалистов БелТПП, не сомневайтесь – спор с недобросовестным поставщиком будет выигран, а значит, сэкономлены время и деньги. Если одежда, обувь или мебель оказались ненадлежащего качества, вы имеете право сдать товар по месту продажи. Если в праве возврата вам отказывают (из-за разногласий по поводу качества), мы определим, относится ли недостаток к дефектам производства или это свойство товара. Например, усадка льняной одежды после стирки допустима в установленных пределах. А вот если покупатель жалуется на разную длину рукавов, то это веский повод для претензий к производителю, даже по истечении гарантийного срока.
– Какие виды товарной экспертизы вы проводите?
– Экспертизу качества, количества и комплектности товаров, оборудования и сырья. Экспертизу при выгрузке из вагона или автомашины. Проводим идентификацию товара, отбираем пробы для лаборатории, проверяем тару, упаковку и маркировку на соответствие требованиям. Также устанавливаем потерю качества продукции при транспортировке и хранении, проводим экспертизу по определению ущерба и остаточной стоимости товара после пожаров и других стихийных бедствий, оценку ущерба при наступлении нестрахового случая, экспертизу товаров для таможенных целей. Делаем и экспертизу возвращенных товаров по заявкам торгующих организаций, ИП, покупателей, обществ защиты потребителей.
– В повседневной жизни возникает множество вопросов по обращению с недвижимостью. Например, после получения наследства, развода необходимо разделить жилой дом и земельный участок. Кому-то нужно рассчитать стоимость ущерба после залития, пожара, стихийных бедствий. Специалисты БелТПП окажут помощь и в этих вопросах?
– Безусловно. Проконсультируем и поможем как по вопросам оценки стоимости объектов гражданских прав, так и по вопросам в области строительно-технической экспертизы. Например, однажды от залития пострадала дорогостоящая декоративная штукатурка – сумма ущерба приблизилась к 1000 долларов. В подобных случаях специалисты определяют стоимость восстановительного ремонта той отделки, которая была в квартире на момент залития, а также стоимость стройматериалов, использованных до залития.
Если вам нужна качественная экспертиза или оценка, обращайтесь в Жлобинский филиал Унитарного предприятия по оказанию услуг «Гомельское отделение БелТПП» по адресу: 247210, г. Жлобин, ул. Войкова, 7, или звоните по телефонам: 8-02334-7-95-51, 7-95-50, 7-95-07 (факс).
Подготовила Ирина СНЕЖНАЯ.
Фото из архива предприятия.
УНП 400002583