Отключим свет: как минчан уговаривают оплачивать коммуналку
Евгений Казарцев, Sputnik.
Злостным неплательщикам по "жировкам" отключают свет и воду — это ни для кого не секрет. Но мало кто знает, что по квартирам последних ходят специальные "рейды" коммунальщиков. Корреспонденты Sputnik прошлись со специалистами по нескольким квартирам во Фрунзенском районе Минска и узнали, кто чаще других не платит за коммунальные услуги и что неплательщикам отключают в последнюю очередь.
Шаг первый. Сборы в РСЦ
Встреча с членами "рейда" была назначена в здании районного РСЦ — туда же должен был к назначенному времени подойти сотрудник милиции, а также сантехник, электрик и мастер ЖЭСа. Когда все собрались, к компании присоединилась и работница центра — со списками неплательщиков в руках.
"Стараемся устраивать такие обходы раз в неделю приблизительно. Много и другой работы у всех, поэтому не всегда успеваем. Иногда ходим более компактными группами", — рассказали сопровождающие Sputnik.
Сверив список должников, мы направились к ближайшему дому — как оказалось, там живет много "социальных", то есть экс-воспитанников детских домов. Не все они вырастают сознательными гражданами — иногда долги переваливают за несколько тысяч рублей.
Звонки в первую дверь не увенчались успехом, так же и еще в паре квартир. Немного согласились рассказать соседи.
"Он жил здесь с девушкой, потом она от него ушла. У них дети остались — с ним, вроде", — поделилась подробностями тяжелой жизни одного из должников его соседка-пенсионерка.
Тонкая психология
Звонили в подъезды мастер ЖЭСа и сотрудница РСЦ поочередно. В один из моментов мастер тяжело вздохнула и отстранила коллегу.
"Не надо их пугать, я сейчас сама позвоню", — сказала она.
При звонке в домофон она была хитрее: "Откройте, пожалуйста, это мастер ЖЭСа". Пока мы поднимались по лестнице, женщина пояснила — ее работа связана с психологией людей.
"А какая профессия сегодня с этим не связана?" — задала она риторический вопрос.
В одной из квартир двери наконец открыли. Вышла взрослая женщина в халате, выглядела она достаточно прилично, по виду квартира обустроена нормально.
"Я обязательно оплачу. Сама в ЖЭСе работаю, вы же знаете, какие зарплаты там. Да, должна, но что поделать — еще и кредит выплачиваю. Обязательно к концу месяца все оплачу", — попыталась все объяснить должница.
Вердикт "рейда" был неукоснительным: до оплаты свет отключат. Позже, в разговорах, выяснилось, что у нее есть взрослые сыновья, но помогать матери они не спешат — как и искать себе работу.
Без милиции иногда не обойдешься
Встреченные на рейде люди — в большинстве своем спокойные и понимающие. Конечно, случались и экстраординарные события. Так, в одной из квартир двери приоткрыла старушка, которая заверила: ее дочка должна была все объяснить.
Сотрудница РСЦ перепроверила в своих записях информацию о квартире. Оказалось, что никакой старушки в квартире быть не должно. Затем позвонили хозяйке квартиры — она пообещала принести все чеки в течение суток. Свет ей решили не выключать.
По пути между домами поинтересовались у милиционера — бывают ли ситуации, когда приходится вмешаться. Сотрудник правоохранительных органов признал: раз на раз не приходится, а неплательщики бывают и агрессивными — особенно когда им отключают свет или водоснабжение.
Подобное случилось в одной из последних квартир — женщина заявила, что ее собираются обмануть и что сотрудница РСЦ "мошенница", быстро перешла на "ты" и начала кидаться какими-то угрозами "разобраться", если что-либо отключат. Ей попытались объяснить: у вас большая задолженность, которую надо погасить. Та хлопнула дверью, хотя до этого было ощущение — сейчас бросится на девушку из центра.
Попытка образумить и кто чаще не платит по жировкам
"Нигде ведь не написано, что мы должны так ходить и уговаривать. Можем прийти и отключить свет с водой через пять дней после уведомления. Но пытаемся как-то образумить людей", — отметила мастер ЖЭСа.
По словам участников рейда, в первую очередь чаще всего отключают свет, затем — воду. Канализацию стараются не отключать, ведь это уже крайность. Самым злостным неплательщикам могут и вовсе прийти повестки в суд, а потом — выселение. До такого пока доходит нечасто.
"Чаще не платят вполне нормальные люди, молодежь. Сказать, что только алкоголики или им подобные — точно нельзя", — подчеркнули собеседники Sputnik.
Рейд в этот день закончился на нескольких квартирах, еще спустя неделю сотрудники вновь пойдут по домам. Всего в ведении этого РСЦ более 70 неплательщиков — и с каждым стараются поговорить.
"Иногда через социальные сети и родственников даже ищем контакты. Всякое бывает. Лишь бы найти", — заключила сотрудница РСЦ.