При отказе от путевки в Турцию за неделю деньги будут возвращать в полном объеме
Проблем с возвратом денег белорусским туристам за аннулированные путевки в Турцию нет, сообщила сегодня журналистам заместитель директора — начальник отдела планирования и организации туристской деятельности департамента по туризму Министерства спорта и туризма Наталия Елисеева, сообщает БЕЛТА.
По словам Наталии Елисеевой, основные туркомпании по турецкому направлению вчера на совещании в Минспорта заверили: если туристы отказываются от поездки более, чем за неделю, то им будут возвращены деньги за тур в полном объеме.
— По всем остальным случаям, когда до начала поездки остается менее 7 дней, все будет обсуждаться индивидуально с туристическими предприятиями. Думаю, что туристические компании, которые заинтересованы в своем имидже, сделают все возможное, чтобы турист не остался недоволен, — пояснила Наталия Елисеева.
Белорусские туристы вправе отказаться от путевки в Турцию или обратиться в туркомпанию с просьбой перебронировать тур на другую дату или в другую страну. Если перебронировать тур не представляется возможным, туристы вправе отказаться от путешествия в Турцию. В таком случае нужно обратиться в туристическую компанию, с которой заключен договор, с просьбой расторгнуть его и подать заявление о возврате стоимости тура. При расторжении договора туристам должны вернуть стоимость путевки, но могут быть удержаны фактически понесенные расходы туркомпаний. При несогласии с этой суммой турист вправе ее оспорить, в том числе в судебном порядке.
При этом Наталия Елисеева обратила внимание, что продажи путевок в Турцию и Египет в нынешнем году сократились. На первом месте по популярности у белорусов сейчас Россия, а Турция сместилась на второе место.
А вот у турок белорусское направление, наоборот, набирает популярность. Поток туристов из Турции в нашу страну вырос практически в 2,5 раза.
Также популярностью у белорусов пользуются поездки в Черногорию, Испанию и Грузию. Набирают популярность автобусные туры с отдыхом на море в Испании и Италии.
Туристы, ранее выбиравшие Турцию и Египет, теперь обратили внимание на Болгарию. С весны увеличились продажи путевок в эту страну. Популярны также Греция и Кипр, а на Балтийском море — Паланга и Юрмала.