Работники скорой начнут использовать на вызовах диктофоны

С 12 декабря медицинские работники одной из подстанций скорой медицинской помощи Минска будут ездить на вызовы с диктофонами. Пока это только эксперимент, но если он станет удачным, аудиозапись во время посещения больного сделают обязательной. Об этом TUT.BY рассказал главный врач Городской станции скорой медицинской помощи Минска Александр Жинко.

Использовать диктофоны решили в целях безопасности. На сотрудников скорой часто нападают. А если они подают в суд на обидчика, ситуация может приобрести неожиданный поворот: нападавший направляет встречный иск, мол, сотрудник "скорой" тоже вел себя неподобающе. Доказать, где черное, а где белое, бывает трудно. Если же после возникновения конфликтной ситуации останется аудиозапись, разобраться будет проще, говорят сотрудники скорой.

Впрочем, использование диктофонов поможет контролировать свои эмоции как пациентам (или их родственникам), так и медработникам.

Закуплено около 10 диктофонов. Руководство разработало инструкцию, как пользоваться цифровыми приборами записи. Медработник обязан предупредить пациента и его близких о записи разговора. После смены информацию будут сбрасывать на компьютер, который находится на подстанции. Данные проанализирует заведующий.

Напомним, один из вопросов, которые поднимали сотрудники скорой во время протестов начала прошлого года, – безопасность. Медики ставили вопрос, можно ли приравнять нападение на работников бригад скорой помощи к нападению на сотрудника милиции, а также обеспечить работников электрошокерами и тревожными кнопками.