Группа с белорусскими детьми, автобус которой обворовали в Словакии, благополучно вернулась домой
09.07.2014 18:49
—
Новости Общества
В туристической компании "Боншанс" отметили, что история с белорусским автобусом может послужить уроком и для других организаторов отдыха. Дело в том, что кража произошла во время ночлега детей в одной из гостиниц. Традиционно во время таких процедур руководители групп требуют, чтобы отдыхающие перенесли свой багаж на место ночлега - то есть из автобуса в отель. Однако некоторые дети от этого отказались, а руководители группы на этом не настояли. В итоге именно оставленное в багаже подверглось "налету" преступников - пропала часть вещей 15 детей и одного взрослого.
В ближайшее время компания планирует отправить официальный запрос в словацкий участок полиции и будет следить за расследованием. Тем не менее туроператор не отказывается и от своей ответственности за случившееся:
- Будем общаться с каждым клиентом в отдельности. Мы готовы к диалогу и не отказываемся, так как несем меру ответственности. Нужно было настоять с нашей стороны, чтобы все дети взяли с собой багаж. <…> Автобусы красивые, большие и разрисованные. Может, преступники думали, что там и багаж крупный и дорогой. Они же не знают, что приехали обычные дети. И это сыграло свою роль? - рассуждают в компании.
Там же отметили, что сейчас через город Кошице идет огромнейший поток автобусов с белорусскими детьми, которые едут на летний отдых в Болгарию. По информации туроператора, сейчас там достаточно сложно заселиться в отели - места расписаны даже на самые маленькие общежития и пансионаты категории эконом-класса. По некоторой информации, после случившегося другие туристические компании уже обратили внимание на этот случай и скорректировали процедуры по перемещению багажа на время ночлега.