В Беларуси резко выросло число звонков на горячую линию для пострадавших от насилия в семье
В начале 2013 года в Беларуси был отмечен всплеск обращений на бесплатную горячую линию для пострадавших от домашнего насилия.
Как сообщила БелаПАН специалист по связям с общественностью и программной работе проектов Фонда ООН в области народонаселения (ЮНФПА) Павлина Иванько, 317 человек обратились на линию в январе, в том числе 153 звонка были напрямую связаны с домашним насилием. Для сравнения: с августа 2012 года, когда линия начала работу, и до конца года было принято 767 звонков, в том числе 514 непосредственно связанных с домашним насилием. Всплеск обращений на горячую линию представитель ЮНФПА связывает с запуском информационной компании против домашнего насилия и тем фактом, что ее лицом стала известная телеведущая Юлия Высоцкая.
Как сказала Иванько, более 93% обратившихся на горячую линию — женщины. Чаще всего клиентки горячей линии в возрасте 27—40 или старше 60 лет, как правило, они имеют хотя бы одного ребенка. Обратившиеся женщины имеют различный социальный статус и материальный достаток. Они рассказывают о случаях психологического насилия, большая часть также заявляет о физическом и экономическом насилии над ними. Среди обратившихся мужчин — в основном пенсионеры, которые жалуются на своих взрослых сыновей. «Всего один звонок пока поступил от мужчины, который говорил, что страдает от собственной агрессивности, у него в семье проблемы, и он хочет найти выход», — сказала представитель ЮНФПА.
Как отметила специалист, эффективность работы горячей линии оценить сложно, поскольку она анонимна и клиенты не сообщают, разрешилась ли проблемная ситуация. Специалисты ожидают, что благодаря работе горячей линии возрастет число обращений в кризисные центры и приюты для жертв домашнего насилия. Пока заинтересованность в услугах приютов проявили шесть клиенток горячей линии.
Напомним, телефон общенациональной бесплатной горячей линии для пострадавших от домашнего насилия — 8-801-100-8-801. Жертвам домашнего насилия могут предоставить как психологическую помощь, так и юридические консультации, услуги по социальному консультированию, в том числе перенаправление в другие организации и учреждения — от правоохранительных органов, территориальных центров социального обслуживания населения до общественных организаций, которые при необходимости могут приютить жертву насилия. Главные принципы работы линии — анонимность и конфиденциальность обращений.
Звонки на горячую линию принимаются со стационарных телефонов ежедневно с 8.00 до 20.00. По вторникам и субботам с 8.00 до 14.00 на линии дополнительно дежурит юрист.