В Беларуси планируется создать виртуальную приемную

Об этом сообщил заместитель министра информации Беларуси Владимир Матусевич, выступая на республиканском семинаре работников пресс-служб государственных органов, который проходил в Минске 4 и 5 декабря.

Виртуальная приемная будет представлять собой единый государственный портал для обращений граждан, с помощью которого планируется решить проблему обращений, поступающих не по адресу. Идея запуска такого интернет-ресурса была одобрена Президентом Беларуси Александром Лукашенко.

- Новая система позволит анализировать обращения, поступающие в государственные органы, выявлять наиболее проблемные направления в той или иной сфере, а значит и эффективнее решать их, - рассказал замминистра.

Что касается самого семинара, который прошел впервые и собрал более ста участников, то, по словам Владимира Матусевича, подобные встречи планируется проводить и в будущем.

- Когда человек получает такой импульс от профессионального сообщества, это импульс и, в том числе, к дальнейшему саморазвитию, самообразованию, что, на мой взгляд, очень важно. Поэтому Министерство информации будет вести эту работу очень активно. Ведь сегодня существует достаточно большая потребность в повышении профессионального уровня. А так как и средства массовой информации, и технологии, и коммуникации развиваются очень стремительно, пресс-секретарям с учетом значимости их работы необходимо постоянно повышать свой уровень и обновлять знания, которые у них имеются и, конечно же, обмениваться опытом, дискутировать, обсуждать проблемы, которые сегодня есть в работе.

Также Владимир Матусевич затронул вопрос, касающийся деятельности СМИ во всемирной паутине. По его мнению, сегодня работа любого СМИ, которое хочет быть современным и востребованным, в том числе и в молодежной среде, немыслима без присутствия в интернете и в социальных сетях.

Николай МАЧЕКИН, «ЗН»