Могут ли заставить в магазине сдать рюкзак в камеру хранения?

На вопросы читателей “НГ” отвечает юрист Ирина Филипович

Недавно приобрел себе очень удобный рюкзак, с которым теперь не расстаюсь. Однако при входе в торговый зал супермаркета охранники обычно предлагают мне положить рюкзак в камеру хранения, в противном случае отказываются пропустить в магазин. Сдавать рюкзак мне совсем не хочется, ведь там хранятся ценные вещи, в том числе мой ноутбук. Правы ли охранники и на самом ли деле покупатель обязан сдавать объемные вещи, прежде чем зайти в торговый зал?
Анатолий, Минск

Просьба сотрудников магазина сдать сумки либо рюкзаки в камеру хранения носит рекомендательный характер.

Законодательных норм, обязывающих потребителя оставлять свои вещи за порогом торгового зала, не существует.

Большинство покупателей все же сдают сумки, что вызвано в большей степени удобством для них же самих, например, для того, чтобы более свободно перемещаться по торговым рядам.

Кроме того, это сводит к минимуму возможные конфликтные ситуации при наличии в личных вещах ранее приобретенных товаров в других магазинах. Однако заставить покупателя это сделать ни охранники, ни администрация магазина не имеют права.

В то же время следует помнить о том, что Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания покупателям запрещается класть товары в сумки, пакеты, портфели и иные подобные вещи, которые им принадлежат. Класть выбранные для приобретения вещи потребитель должен исключительно в корзины, тележки и другие средства, для этого предназначенные.

Поэтому, Анатолий, если вы хотите пройти в зал супермаркета со своим рюкзаком, магазин не вправе этому препятствовать.

Присылайте ваши правовые вопросы на e-mail jurist@ng.by или на почтовый адрес редакции с пометкой “Ваше право”.
Ответы на наиболее актуальные вопросы будут опубликованы в “НГ”. А подписчики “НГ” при предъявлении подписной квитанции вправе получить бесплатную юридическую консультацию.