Согласно опросам информационно-аналитического центра при Администрации Президента, в этом году около трети граждан пользовались услугами службы "Одно окно".

Наряду с борьбой против коррупции, не менее важна дебюрократизация государственного аппарата, сокращение количества бумаг и закрытых дверей. О результатах работы в данном направлении статистики спросили самих белорусов. Согласно опросам информационно-аналитического центра при Администрации Президента, в этом году около трети граждан пользовались услугами службы "Одно окно". При этом чуть более 80% остались довольны решением своих вопросов. Главная проблема, которую называли респонденты - это большие очереди. Кроме того, государство уделяет большое внимание новым формам работы с населением. О том, что с января можно обращаться в госорганы через электронную почту, знают 65% опрошенных. Решают свои проблемы таким способом около половины.