Что делать, если пропал свет?

Портал EnergoBelarus.by приводит очень полезную памятку, что и как делать, если у вас в доме погас свет. Предлагаем ее вашему вниманию:

В вашу семейную идиллию популярным словечком "ВНЕЗАПНО!" врывается "конец света". Да. Просто гаснет свет. Отключается электроплита, да и футбол на выключенном телевизоре уже не тот. В этот момент вас одолевают противоречивые чувства, вы хотите "разобраться, как следует, и наказать кого попало", начинаете звонить кому угодно, но только не тому, кому нужно!

Давайте вместе разберемся, как вам эффективнее использовать свою энергию и сообщить о происшедшем тому, кому нужно!

 

 

1. Если конец света наступил в вашей отдельно взятой квартире, и сами вы в электричестве не разбираетесь и не хотите разбираться, то в рабочее время вам нужно звонить в ЖЭС, обслуживающий вашу квартиру, а в нерабочее время или в выходной день – в аварийную службу "УЖХ Мингорисполкома" по телефонам 292-22-13 и 292-25-68.

Только эти службы помогут вам в данной ситуации!

 

2. Если свет пропал в вашей квартире, и вам не лень было посмотреть, что у соседей сверху и снизу тоже нет света, то тоже смело беспокойте ЖЭС и аварийную службу "УЖХ Мингорисполкома" по телефонам 292-22-13 и 292-25-68. Это тоже внутридомовые проблемы.

 

3. Аналогично действуем, когда свет пропал только на лестничной клетке вашего подъезда. Только ЖЭС и аварийная служба "УЖХ Мингорисполкома" придут вам на помощь!

 

4. Если ваш большой красивый многоэтажный дом весь погрузился во тьму, то первоначально обязательно сообщите об этом в ЖЭС и аварийную службу "УЖХ Мингорисполкома" по телефонам 292-22-13 и 292-25-68.

А если там говорят, что это "не по их части", не беспокойтесь, они сами сообщат о происшествии в "Электросети".

 

5. Если же бог электричества разгневался и вверг во тьму весь ваш микрорайон, то сначала, по известному вам алгоритму, сообщите об этом в ЖЭС и УЖХ, а потом смело можете проинформировать об этом диспетчера РЭС (района электросетей), обслуживающего ваш микрорайон. Чтобы вам было легче, карта в помощь:

 

 

Номера телефонов диспетчеров РЭС г. Минска:
 

РЭС-1 по адресу: ул.Жилуновича, 1, тел. 2953234

РЭС-2 по адресу: ул.Куприянова, 6, тел. 2086277

РЭС-3 по адресу: ул.Севастопольская, 108, тел. 2620842

РЭС-4 по адресу: ул.Академическая,24, тел. 2184194

РЭС-5 по адресу: ул. Академическая,24, тел. 2902976

РЭС-6 по адресу: ул. Академическая,24, тел. 2966540

 

 

1. Повреждение  электросети на линии до фасада (фронтона) дома, которое устраняет РЭС.

 

2. Повреждение электропроводки внутри дома устраняет сам жилец частного дома, в любое время любыми силами. В частном доме электросети  (РЭС) ремонтировать никому ничего не должны и не обязаны, это частное хозяйствование.

 

В) Если вы представитель юрлица, и ваше предприятие (школа, садик, административное здание, торговый центр) отключилось от электроэнергии, – 

то беспокойте исключительно ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО Вашего здания. А это ЛИЦО уже в свою очередь свяжется с диспетчером РЭС и профессионально изложит диспетчеру РЭС проблемы электроснабжения вашего предприятия.

Не звоните диспетчеру сами, не проверяйте его терпение, иначе он вас заставит отвечать на сложные технические вопросы и будет говорить всякие ругательства, типа "ГЩУ, ВРУ, ПН, ТП, сколько фаз на ВРУ"?

 

Пусть ваш ответственный за электрохозяйство отрабатывает свой оклад. Если у вас нет ЛИЦА, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ЭЛЕКТРОХОЗЯЙСТВО, то ваше предприятие следует отключить на законных основаниях, так как в этом случае эксплуатация электроустановок запрещена!

 

 

то в данном случае алгоритм такой же, как и в предыдущем пункте, только ваш энергетик (лицо, ответственное за электрохозяйство) должен выяснять энергетические отношения с энергетиком (лицом, отв. за электрохозяйство) того здания, где вы арендуете помещение. Это ваши  внутренние дела, электросети и ЖЭС тут ни при чем, если только вы не арендуете у ЖЭСа помещение.

 

то смело поступайте, как написано в предыдущих  пунктах. И не обязательно сообщать  диспетчеру про свой высокий чин. Это работу не ускорит. В Республике Беларусь все люди равны.

 

 

то действовать в случае пропадания электроэнергии в вашем доме или на предприятии нужно так же, как и жителям столицы, только заранее узнайте телефоны жилищной службы, аварийной жилищной службы и РЭСа, вас обслуживающего!

 

И самое главное: кто бы вы ни были, какого чина, звания и уровня образованности, не надо ругаться, оскорблять и угрожать диспетчеру электросетей. Это тоже работу не ускорит. Вы же не будете угрожать реаниматологу, спасающему жизнь вашему родственнику? 

Можете только навредить. Диспетчер, в расстроенных чувствах, даст ошибочную команду бригаде, и авария усугубится, вы будете сидеть без света не два, а четыре часа.

Поэтому сообщайте информацию обстоятельно, четко, без эмоций и будет вам свет… да любовь!

 

P.S.  
 

1. О том, как устраняется авария в высоковольтной сети г. Минска, можно почитать здесь:

Электричество в центе Европы. Авария в электросети

 

2. Почему отвлекать лишний раз диспетчера не нужно, читайте здесь:

Тик-так. Драгоценные минуты

 

3. Если вы видели, как экскаватор порвал высоковольтный кабель, ваш микрорайон погас, а вы – активный twitter-пользователь, то алгоритм помощи электросетям описан здесь:

Операция #порыв – это энергетический #перехват!

 

4. И вообще интересные новости и публицистику энергетической тематики читайте здесь, на портале: 

Мой блог