Более 5 тысяч гродненцев в прошлом году позвонили на телефон доверия
11.04.2012 18:30
—
Новости Общества
Более 5 тысяч гродненцев в прошлом году позвонили на телефон доверия
170 - телефон доверия. 24 часа в сутки по нему можно поделиться проблемами и получить нужную помощь.
Служба экстренной психологической помощи "Телефон доверия" работает в центре "Психиатрия-наркология". Сегодня бесплатно поговорить со специалистом "Телефона доверия" могут жители города и района. В перспективе расширение этих рамок до уровня области.
В прошлом году более пяти тысяч гродненцев позвонили в службу экстренной психологической помощи. Лидеры среди обратившихся, безусловно, женщины. Одним некому рассказать о семейных сложностях. Кто-то искренне переживает предательство подруги. Для иных невероятной жизненной проблемой становится то, что весь класс против…
Категория старше шестидесяти пяти с помощью службы экстренной психологической помощи чаще пытается "разбавить" свое одиночество. Уметь выслушать и подобрать правильные слова важно дежурному так же, как и в случаях, когда речь идет о так называемых критических ситуациях.
– Истинно суицидальное настроение за годы работы на телефоне доверия лично я не встречала, – говорит специалист с внушительным стажем работы Светлана. – По статистике же из практически пяти с половиной тысяч звонков, поступивших в прошлом году, 29 обращений содержали суицидальный риск. Хотя явная депрессия на другом конце провода не редкость.
Разговор с одним человеком в практике Светланы доходил и до двух часов. Как и остальные сотрудники службы, работает она под псевдонимом. Даже в беседе с корреспондентом предпочла не называть фамилию. Те, кто 24 часа в сутки снимает трубку по номеру 170, для гродненцев люди-невидимки. Это помогает раскрыться тем, кто не хочет делиться проблемами даже с самыми близкими.
Рассказывать о работе, а тем более о душевных тонкостях звонящих для каждого диспетчера табу. Телефон доверия работает без определителя номера, разговор никогда не записывается.
Благодарят специалистов "Телефона доверия" часто, но не обходится в их работе и без так называемого телефонного спама: трехзначный номер набирают, чтобы помолчать, развлечься, заказать такси и даже поругаться.
О том, что телефон доверия для гродненцев дело нужное, само за себя говорит постоянно растущее количество звонков. Если в 2009-м за помощью обратилось чуть более четырех тысяч человек, то в 2011-м было 5 396 звонков.
Служба экстренной психологической помощи "Телефон доверия" работает в центре "Психиатрия-наркология". Сегодня бесплатно поговорить со специалистом "Телефона доверия" могут жители города и района. В перспективе расширение этих рамок до уровня области.
В прошлом году более пяти тысяч гродненцев позвонили в службу экстренной психологической помощи. Лидеры среди обратившихся, безусловно, женщины. Одним некому рассказать о семейных сложностях. Кто-то искренне переживает предательство подруги. Для иных невероятной жизненной проблемой становится то, что весь класс против…
Категория старше шестидесяти пяти с помощью службы экстренной психологической помощи чаще пытается "разбавить" свое одиночество. Уметь выслушать и подобрать правильные слова важно дежурному так же, как и в случаях, когда речь идет о так называемых критических ситуациях.
– Истинно суицидальное настроение за годы работы на телефоне доверия лично я не встречала, – говорит специалист с внушительным стажем работы Светлана. – По статистике же из практически пяти с половиной тысяч звонков, поступивших в прошлом году, 29 обращений содержали суицидальный риск. Хотя явная депрессия на другом конце провода не редкость.
Разговор с одним человеком в практике Светланы доходил и до двух часов. Как и остальные сотрудники службы, работает она под псевдонимом. Даже в беседе с корреспондентом предпочла не называть фамилию. Те, кто 24 часа в сутки снимает трубку по номеру 170, для гродненцев люди-невидимки. Это помогает раскрыться тем, кто не хочет делиться проблемами даже с самыми близкими.
Рассказывать о работе, а тем более о душевных тонкостях звонящих для каждого диспетчера табу. Телефон доверия работает без определителя номера, разговор никогда не записывается.
Благодарят специалистов "Телефона доверия" часто, но не обходится в их работе и без так называемого телефонного спама: трехзначный номер набирают, чтобы помолчать, развлечься, заказать такси и даже поругаться.
О том, что телефон доверия для гродненцев дело нужное, само за себя говорит постоянно растущее количество звонков. Если в 2009-м за помощью обратилось чуть более четырех тысяч человек, то в 2011-м было 5 396 звонков.